NLQ – Übersicht

NLQ wandelt Ihre Klartext-Anforderungen in strukturierte Abfragen Ihrer Daten um. Sie müssen nicht wissen, wie der Bedingungsgenerator verwendet wird, da NLQ die Bedingungen für Sie erstellt und anzeigt.

Wenn Sie über eine Rolle wie itil verfügen, die Tabellen anzeigen und mit ihnen interagieren kann, können Sie NLQ verwenden, indem Sie das Symbol für den Filter für natürliche Sprache wählen.

NLQ funktioniert mit jeder Liste auf der Plattform. Es werden nur Ergebnisse aus der Tabelle oder Liste zurückgegeben, die Sie abfragen.

Suchen und verwenden Sie den Filter für natürliche Sprache

Wenn Sie das Symbol für den Filter in natürlicher Sprache auswählen, wird die Schnittstelle NLQ angezeigt.

Geben Sie Ihre Anforderung in das Feld Was möchten Sie sehen ein, und wählen Sie Fragenaus. NLQ analysiert Ihre Anforderung und zeigt die Abfrage dann im Bedingungsgenerator an. Die Ergebnisse der Abfrage werden in der Liste angezeigt.

Mit der Standardkonfiguration NLQkönnen Sie Ihre Abfrage weiter verfeinern, indem Sie eine andere Anforderung in das Feld Was möchten Sie sehen eingeben eingeben.

Dieses Beispielbild und diese Vorgehensweise veranschaulichen, wie Sie mit NLQeine Abfrage erstellen:

1. Geben Sie in der Incident-Tabelle im Filter für natürliche Sprache die Option aktive Hardware-Tickets anzeigen ein, und wählen Sie die Schaltfläche Fragen aus.
2. Der Bedingungsgenerator wird angezeigt Alle > Aktiv = true > Kategorie = Hardware als die Abfrage. Die gefilterten Ergebnisse werden in der Liste angezeigt.
3. Um die Liste der Ergebnisse weiter einzugrenzen, geben Sie ohne Zuweisungsgruppeein. Beachten Sie, dass NLQ während der Eingabe mögliche Übereinstimmungen für Spalten und Felder anzeigt. Wählen Sie in der Liste der Vorschläge die Zuweisungsgruppe aus, und klicken Sie dann auf Fragen.
4. Im Bedingungsgenerator fügt NLQ der Abfrage >Zuweisungsgruppe ist leer hinzu. Die Liste wird aktualisiert, um nur die übereinstimmenden Zeilen anzuzeigen.
5. Um zurückzusetzen und eine neue Abfrage zu starten, löschen Sie alles im Bedingungsgenerator, sodass nur noch Alle übrig bleiben.

Nützliche Informationen

Tipps zur Verbesserung Ihrer Abfragen