Konfigurieren Sie die Now Assist-Datenüberlaufverarbeitung

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie, wo Now Assist-Daten in Zeiten mit hohem Datenverkehr verarbeitet werden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_generative_ai.data_steward

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Standardmäßig werden Now Assist-Daten in ServiceNow-Rechenzentren verarbeitet. In Zeiten mit hohem Netzwerkverkehr können Daten per „Burst“ an Microsoft Azure-Rechenzentren übertragen werden, um konsistente Ladezeiten zu gewährleisten und Kapazitätsüberlauf-Fehler zu vermeiden. Anwender mit der Rolle „Data Steward“ können dieses Verhalten über die Now Assist Admin-Konsole deaktivieren oder aktivieren.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Now Assist Admin > Einstellungen.
    2. Wechseln Sie im Navigationsbereich zu Datenfreigabe und -verarbeitung > Now-Überlaufverarbeitung.
    3. Wählen Sie entweder Deaktivieren oder Aktivieren aus.
      Instanzen sind standardmäßig aktiviert. Sie können diese Einstellung jederzeit ändern.