Fügen Sie Ihrem KI-Agent einen Datensatzvorgang hinzu

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 10. Februar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Fügen Sie Ihrem KI-Agent einen Datensatzvorgang hinzu, um Datensätze zu erstellen, zu aktualisieren, zu suchen oder zu löschen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > AI Agent Studio > Erstellen und verwalten.
    2. Öffnen Sie den KI-Agent, dem Sie einen Datensatzvorgang hinzufügen möchten, und navigieren Sie zum Abschnitt „Tools und Informationen hinzufügen“.
    3. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Tool hinzufügen die Option Datensatzvorgangaus.
    4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Formular für den Vorgang „Datensatz hinzufügen“.
      Felder Beschreibung
      Name

      Name, den Sie für Ihren Datenbankvorgang angeben möchten.

      Beispiel für die Next Best Action: P1-Incident-Datensätze suchen.
      Beschreibung Beschreibung des Datenbankvorgangs und seiner Aktionen zur Unterstützung Ihres KI-Mitarbeiters.
      Hinweis:
      Diese Beschreibung wird an das große Sprachmodell (LLM) gesendet.
      Eingaben
      • Eingabename: Name der Eingabe für das zu verwendende große Sprachmodell (LLM).
      • Beschreibung: Beschreibung der Eingabe für den LLM-Kontext.
      • Wertüberschreibung: Wert für die Eingabe. Wenn Sie dieses Feld leer lassen, trägt die generative KI den Wert für Sie ein.
      Tabelle Tabelle, für die Sie den Datenbankvorgang ausführen möchten.
      Vorgang auswählen
      • Datensatz erstellen: Werte für Felder im neuen Datensatz erforderlich.
      • Datensätze löschen: Erfordert Bedingungen, um zu bestimmen, welche Datensätze gelöscht werden sollen.
      • Datensätze suchen: Erfordert Bedingungen, um zu bestimmen, welche Datensätze gesucht werden sollen, die Anzahl der angegebenen Ergebnisse, die zurückzugebenden Felder, die Ergebnisreihenfolge und der Ergebnissortierungstyp.
      • Datensätze aktualisieren: Erfordert Werte für Felder im aktualisierten Datensatz und Bedingungen, um zu bestimmen, welche Datensätze aktualisiert werden sollen.
      Ausführungsmodus Ausführungsmodus für die ausgewählte Flow-Aktion:
      • Überwacht: Während der Ausführung dieser Flow-Aktion sind Eingaben von Ihrem Servicemitarbeiter erforderlich, während der KI-Mitarbeiter ausgeführt wird.
      • Autonom: Erfordert keine Eingaben von Ihrem Servicemitarbeiter während der Ausführung dieser Flow-Aktion, während der KI-Mitarbeiter ausgeführt wird.
      Ausgabe anzeigen Berechtigung zum Anzeigen der Ausgabe der Ausführung im Bereich Now Assist :
      • Ja
      • Nein
    5. Wählen Sie Hinzufügen.
      Ein Datensatzvorgang wird in der Liste Datensatzvorgänge auf der Seite Tools und Informationen hinzufügen hinzugefügt.