Now Assist KI-Agenten installieren

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Installieren Sie Now Assist KI-Agenten in Ihrer Instanz ServiceNow, um die Agentic AI-Experience zu aktivieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_aia_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Für die ersten Schritte mit KI-Agentenbenötigen Sie:

    • Eine ServiceNow Pro Plus- oder Enterprise Plus-Lizenz.
    • Eine Instanz unter Xanadu Patch 7+ oder Yokohama.
    • KI-Suche in Ihrer Instanz aktiviert ist.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemdefinition > Plugins.
    2. Suchen Sie nach einer Anwendung Now Assist, z. B. Now Assist für ITSM oder Now Assist für Plattform, und wählen Sie sie aus.
    3. Wählen Sie Installieren aus.

    Ergebnisse

    KI-Agenten Die dieser Anwendung zugeordneten Elemente sind in Ihrer Instanz installiert.

    Nächste Maßnahme

    Um im Bereich Now Assist auf KI-Agents zuzugreifen, müssen Sie den Bereich aktivieren. Siehe Aktivieren Sie die Now Assist Bereich.

    Wenn Sie ein Gruppenaktions-Framework einrichten möchten, das anstelle von Ergebnissen der KI-Suche zum Sammeln zugehöriger Datensätze verwendet werden kann, finden Sie weitere Informationen unter Gruppenaktions-Framework einrichten.