Verfassen Sie E-Mails

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 1. August 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie eine E-Mail, um Ihrem Kunden die Produktinformationen gemäß den Geschäftsanforderungen mitzuteilen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Sales_Agent

    Prozedur

    1. Wählen Sie in Konfigurierbarer Arbeitsbereich für CSMdie Listenansicht aus.
    2. Navigieren zu Leads > Alle und wählen Sie einen Lead aus, mit dem Sie arbeiten möchten.
    3. Wählen Sie die Registerkarte E- Mails aus.
    4. Wählen Sie E-Mail erstellen, um eine neue E- Mail zu beginnen, oder wählen Sie eine vorhandene E-Mail aus, um Details anzuzeigen.
    5. Füllen Sie die Details im Formular E-Mail-Entwurf aus.
      Tabelle : 1. Formular „Lead-E-Mail-Entwurf“.
      Felder Beschreibungen
      Von E-Mail-ID des Absenders.
      An E-Mail-ID des Empfängers.
      Betreff Betreff Ihrer E-Mail.
      E-Mail-Nachricht Textdetails Ihrer E-Mail.
      Hinweis:
      Sie können Ihre eigenen E-Mail-Vorlagen erstellen und die vorab ausgefüllten E-Mail-Vorlagen verwenden, wenn Sie eine neue E-Mail erstellen. Um Ihre E-Mail zu verwerfen, wählen Sie Entwurfverwerfen aus. Um Dateien mit Ihrer E-Mail anzuhängen, wählen Sie Dateianhängen aus.
    6. Wählen Sie E-Mail senden, um die E- Mail zu senden, oder schließen Sie das E-Mail-Formular, um sie auf der Registerkarte E-Mail- Entwürfe zu speichern.