Erfahren Sie, wie Sie die AnwendungServiceNow® Vertriebs- und Auftragsmanagement (SOM) verwenden können, um den Lebenszyklus des Produktvertriebs in Ihrem Unternehmen zu verwalten. Ihre Service Desk-Mitarbeiter können diese Anwendungen verwenden, um Presales-Gelegenheiten zu generieren [, Angebote bereitzustellen, Aufträge zu erfassen und zu erfüllen, mit Verträgen und Berechtigungen zu arbeiten und den Kundenauftrags-Workflow für Änderungen zu verwalten.

Untersuchen Erfahren Sie, wie Sie die Anwendungen für Vertriebs- und Auftragsmanagement verwenden können.	Konfigurieren Planen und konfigurieren Sie Ihre -Implementierung für Sales and Order Management.	integrieren Erweitern Sie die Fähigkeiten in Vertriebs- und Auftragsmanagement durch die Integration mit anderen -Anwendungen.
Verwenden Verwenden Sie die Anwendungen für Vertriebs- und Auftragsmanagement als Agent.