Integration mit Dropbox

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 5 Minuten Lesedauer

    • Sie können Ihre ServiceNow -Instanz mit dem Dropbox -Service integrieren, um Ihre Softwareabonnements nachzuverfolgen und nicht verwendete Lizenzen zurückzufordern.

    Weitere Informationen zum Service Dropbox finden Sie in den Dropbox-Anwender- und Administratorhandbüchern für Unternehmen.

    Erstellen Sie eine Dropbox -Anwendung für Benutzerabonnements

    Erstellen Sie eine Anwendung auf der DBX-Plattform für Benutzerabonnements über das Administratorportal Dropbox.

    Vorbereitungen

    Dropbox Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu Dropbox Developer Apps, und melden Sie sich bei Ihrem -Konto an.
    2. Wählen Sie auf der Seite „Meine Apps“ die Option App erstellenaus.
    3. Wählen Sie die bereichsbezogene Zugriffs-API aus.
    4. Geben Sie die Art des Zugriffs auf die vollständige Dropboxan.
    5. Geben Sie einen Namen für Ihre Anwendung ein, und wählen Sie App erstellenaus.
    6. Wählen Sie die Registerkarte Berechtigung aus.
    7. Aktivieren Sie diese Kontrollkästchen für Berechtigungen:
      • team_info.read
      • Mitglieder.Schreiben
      • Mitglieder.Löschen
      • groups.read
      • Events.read
      • team_data.member
    8. Wählen Sie Absenden aus, um die Änderungen zu speichern.
    9. Navigieren Sie zur Registerkarte Einstellungen.
    10. Rufen Sie den App-Schlüssel und das App-Geheimnis ab.
      Sie müssen diese Werte in den folgenden Schritten kopieren und in die Felder „Client-ID“ und „Client-Secret“ in Ihrer ServiceNow -Instanz einfügen.
      Hinweis:
      Ihr App-Schlüssel (Client-ID) und Ihr App-Schlüssel (Client-Schlüssel) sind vertraulich. Geben Sie sie nicht frei.
    11. Geben Sie https://instance.service-now.com/oauth_redirect.do als Umleitungs-URI ein, wobei instance der Name Ihrer ServiceNow -Instanz ist.
    12. Klicken Sie auf die Registerkarte Branding und dann auf Änderungen speichern.

    Erstellen Sie eine Dropbox -Anwendung für die Reklamation

    Erstellen Sie eine weitere Anwendung auf der DBX-Plattform für die Reklamation über das Administratorportal Dropbox.

    Vorbereitungen

    Dropbox Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Klicken Sie auf Create a new app (Neue App erstellen).
    2. Wählen Sie Dropbox Business for API aus.
    3. Wählen Sie Teammitgliederverwaltung aus.
    4. Geben Sie einen Namen für Ihre Anwendung ein, und klicken Sie auf Absenden.
    5. Rufen Sie den App-Schlüssel und das App-Geheimnis ab.
      Sie müssen diese Werte in den folgenden Schritten kopieren und in die Felder „Client-ID“ und „Anmeldeinformationen für geheime Client-Rückforderung“ in Ihrer ServiceNow -Instanz einfügen.
    6. Geben Sie https://instance.service-now.com/oauth_redirect.do als Umleitungs-URI ein.
    7. Klicken Sie auf die Registerkarte Branding und dann auf Änderungen speichern.

    Dropbox-Integrationsprofile erstellen

    Erstellen Sie ein Integrationsprofil, um Softwareabonnements nachzuverfolgen und die Lizenzierung für den Service Dropbox zu optimieren.

    Vorbereitungen

    Um ein Dropbox -Integrationsprofil zu erstellen, fordern Sie das Plugin Software Asset Management - SaaS-Lizenzmanagement (com.sn_sam_saas_int) aus dem ServiceNow Storean.

    ServiceNow Erforderliche Rolle: sam_integrator oder admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie Software Asset Workspace verwenden, ist die Option zum Erstellen des Integrationsprofils Dropbox in der Core-UI inaktiv.

    Prozedur

    1. Verwenden Sie die Informationen aus der -Anwendung mit den Berechtigungen, die auf Dateizugrifffür Teammitglieder festgelegt sind, und kehren Sie zu Ihrer Instanz ServiceNow zurück, um ein Integrationsprofil zu erstellen.
    2. Navigieren Sie zum Integrationsprofil.
      SchnittstelleAktion
      Core-UI
      1. Navigieren zu Alle > Software Asset > SaaS-Lizenz > Profile für direkte Integration.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Wählen Sie Dropbox-Integrationsprofil aus.
      Software-Asset-Arbeitsbereich
      1. Navigieren zu Lizenzvorgänge > Benutzerabonnements > Profile für direkte Integration.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Wählen Sie Dropbox aus der Dropdown-Liste aus.
      4. Wählen Sie Fortsetzen aus.
    3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Formular „Integrationsprofil“
      Feld Wert
      Anzeigename Name des Integrationsprofils. Beispiel: DropBox-Integration
      Client-ID Client-ID für die OAuth-Anwendung, die im Administratorkonto SaaS erstellt wurde.
      Umleitungs-URL URL des OAuth-Providers, zu dem Sie nach der Authentifizierung weitergeleitet werden. Dieser Wert wird automatisch ausgefüllt.
      Geheimer Clientschlüssel Passwort, das der Client-ID zugeordnet ist.
      Profiltyp Integrationsprofiltyp. Dieser Wert wird automatisch auf DropBox-Abonnement festgelegt.
      Anwenderaktivität analysieren ab
      Sie können auch das Datum und die Uhrzeit, aus denen Sie die Benutzeraktivität analysieren möchten, im Feld Benutzeraktivität analysieren von auswählen. Standardmäßig können Sie die Benutzeraktivität bis zu 60 Tage vor dem aktuellen Datum analysieren und Events anzeigen, die von einzelnen Benutzern ab dem Zeitpunkt der Erstellung dieses Profils durchgeführt wurden.
      Hinweis:
      Software Asset Management ruft die Events ab dem Zeitpunkt ab, zu dem Sie mit der Analyse der Benutzeraktivität beginnen, unabhängig vom Datum der Profilerstellung.
      Sie können diesen Wert im Feld Letzter Aktivitätsschwellenwert Ihrer Softwarerückforderungsregeln ändern. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie eine Software-Rückforderungsregel.
    4. Füllen Sie im Abschnitt „Anmeldeinformationen für Reklamation“ die folgenden Felder mit den Informationen aus der Anwendung aus, deren Berechtigungen auf Teammitgliederverwaltungfestgelegt sind.
      Feld Beschreibung
      Client-ID Client-ID für die OAuth-Anwendung, die im SaaS-Administratorkonto erstellt wurde.
      Geheimer Clientschlüssel Passwort, das der Client-ID zugeordnet ist.
    5. Wählen Sie Absenden aus.
    6. Wählen Sie im Integrationsprofil OAuth-Token abrufenaus.
    7. Wählen Sie Zulassen aus, wenn Sie sich bereits bei der Anwendung Dropbox angemeldet haben.
    8. Wahlweise: Wenn Sie sich nicht bei der Anwendung Dropbox angemeldet haben, melden Sie sich mit Ihren Administratoranmeldeinformationen an, und fahren Sie dann mit den nächsten Schritten fort.
    9. Klicken Sie auf den zugehörigen Link OAuth-Token für Rückforderung abrufen.
    10. Wählen Sie im Popup-Fenster Zulassenaus.
      Hinweis:
      Wenn Benutzerabonnements zurückgefordert werden, werden Dateien aus den zurückgeforderten Konten an das in diesem Schritt ausgewählte Administratorkonto übertragen. Dieses Konto kann ein anderes Administratorkonto sein als das, das zum Einrichten der Integration verwendet wurde. Wenn Sie mit der Übertragung von Dateien an einen neuen Administrator beginnen müssen, können Sie jederzeit erneut auf die zugehörigen Links OAuth- Token abrufen und OAuth-Token für Rückforderung abrufen klicken, um ein anderes Administratorkonto auszuwählen. Nachdem Sie einen neuen Administrator ausgewählt haben, können Sie das alte Administratorkonto zurückfordern, um alle seine Dateien an den neuen Administrator zu übertragen, einschließlich aller zuvor zurückgeforderten Benutzerdateien.

    Nächste Maßnahme

    Nachdem die Integration eine Verbindung hergestellt hat, erstellt Ihre ServiceNow -Instanz automatisch Softwaremodelle, Rückforderungsregeln und Benutzerabonnements, die täglich aktualisiert werden.

    Überprüfen Sie alle automatisch generierten Rückforderungsregeln, um Benutzerabonnements zurückzufordern. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen Sie eine Software-Rückforderungsregel.

    Erstellen Sie Softwareberechtigungen für die automatisch generierten Softwaremodelle, um verwendete Software gegen eigene Software nachzuverfolgen.
    Der Abgleich wird auch für Ihre Abonnements als geplante Aufgabe oder bei Bedarf ausgeführt. Sie können Ihre Abgleichergebnisse in der Lizenz-Workbench (klassische AnwendungSoftware Asset Management ) oder in der Lizenznutzungsansicht (Software Asset Workspace) anzeigen. Verwenden Sie diese Ergebnisse, um Ihre Lizenz-Compliance-Position zu bestimmen und etwaige Nichteinhaltungen zu beheben.