Le catalogue de produits affiche les tuiles qui contiennent des informations sur le produit. Les produits simples disposent d’un bouton Ajouter qui ajoute le produit à la commande sans aucune option disponible.

Les produits avec options disposent d’un bouton Personnaliser qui s’ouvre configurateur de produits et permet aux agents de sélectionner les options du produit.

Il configurateur de produits se compose de trois colonnes. La colonne Hiérarchie de produits affiche les éléments du catalogue de produits et les produits enfants associés au produit. La colonne Sélection d’option affiche toutes les options disponibles pour le produit ou le service, ainsi que les lignes de commande et les tâches de commande. La colonne Sélections actuelles affiche les options de produits sélectionnées et les prix.