La Jolla テーマのブランディングのアクティブ化

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：2分

    • サービスポータル La Jolla ブランドを有効にして、 ServiceNow ブランディングを適用します。これには、対照的な WCAG-AA 準拠が含まれます。このプラグインは新しいインスタンスではデフォルトで有効ですが、アドミンは以前のバージョンからアップグレードしたインスタンスでプラグインを有効にする必要があります。

    始める前に

    必要なロール：admin

    このタスクについて

    サービスポータル La Jolla Brand Update は、関連プラグインがまだアクティブ化されていない場合はそれらをアクティブ化します。
    表 : 1. サービスポータル La Jolla Brand Update のプラグイン
    プラグイン 説明
    サービスポータル La Jolla ブランド

    [com.glide.service-portal.themes.la-jolla]

    このプラグインは、/sp および /sp_config ポータルを、ServiceNow La Jolla 自社用カスタム設定で更新します。ポータルのレコードが変更されていない場合、ロゴ、ファビコン、ログインページの背景画像、ヒーローバナー、テーマ、およびウィジェットのインスタンスオプションが更新されます。
    注:
    プラグインをインストールする前に /sp または sp_config ポータルページを変更している場合は、La Jolla ブランディングのすべての要素が表示されないことがあります。すべてのブランディング画像は、カスタムポータルを手動で更新できるように db_image テーブルに配置されます。

    サブスクリプションを購入するには、ServiceNow アカウントマネージャーにお問い合わせください。サブスクリプションを購入した後、本番インスタンス内でプラグインを有効にします。

    HI カスタマーサービスシステムからリクエストすることにより、準本番インスタンスの機能を無償で評価することができます。

    手順

    1. 移動先 すべて > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > すべて.
    2. フィルター基準と検索バーを使用してプラグインを検索します。

      名前または ID でプラグインを検索できます。プラグインが見つからない場合は、ServiceNow 担当者から要求する必要があります。

    3. [インストール] を選択して、インストールプロセスを開始します。
      注:
      ドメインセパレーションと代理アドミンがインスタンスで有効になっている場合、管理ユーザーはグローバルドメインに含まれている必要があります。それ以外の場合、次のエラーが表示されます： 「別の操作が実行されているため、アプリケーションのインストールは利用できません： <プラグイン名> のプラグインの有効化 (Application installation is unavailable because another operation is running: Plugin Activation for <plugin name>)」
      インストールが完了するとメッセージが表示されます。プラグインとともにインストールされているコンポーネントについては、「アプリケーションとともにインストールされているコンポーネントの検索」を参照してください。