Processar a lista de registros ignorados

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 3 min. de leitura

    • Processe a lista de registros ignorados para resolver as diferenças entre as versões atualizadas e personalizadas de um registro. Se você personalizou ou alterou um registro afetado por esta atualização, como uma regra de negócios ou script, a atualização gerará um registro de log de omissão.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Revise as mudanças feitas nos registros de linha de base, como regras de negócios e scripts, que aparecem na lista de registros ignorados e reverta para a versão de linha de base, se apropriado. Após o upgrade, teste completamente todas as mudanças feitas nesses registros.

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Central de upgrades > Monitor de upgrades.

      Se a atualização ainda estiver em andamento, o sistema exibirá a tela Andamento de upgrade. Quando a atualização terminar, o sistema exibirá o Relatório de resumo de upgrades.

    2. Depois que o sistema exibir o relatório de resumo de upgrade, clique no link Revisar mudanças na caixa Ignorado.

      O sistema exibe o formulário Atualizações do sistema.

    3. Navegue até a seção Revisar registros ignorados e, se necessário, role até a lista relacionada Mudanças ignoradas para revisar.
      Consulte Revisar registros ignorados usando listas relacionadas para obter mais informações.
    4. Clique na linha do primeiro registro que você deseja reconciliar.

      O sistema exibe o Formulário de detalhes do upgrade para esse registro.

    5. Avalie como você deseja resolver o conflito deste registro e tome as medidas apropriadas:
      Ação Descrição
      Mantenha o registro personalizado como está e não o atualize Depois de revisar as mudanças, defina o Status da resoluçãocomo Revisado e Retido.

      O registro é movido da lista relacionada Mudanças ignoradas para revisar para Mudanças ignoradas revisadas. Consulte Revisar registros ignorados usando listas relacionadas.
      Mantenha a personalização mesclando as mudanças do objeto atualizado
      1. Clique em Resolver conflitos para navegar até Formulário Resolver conflitos.
      2. Revise as diferenças.
      3. Para mesclar um campo:
        • Clique no botão de seta para a direita do campo.
        • Clique em uma caixa de texto para exibir e editar as diferenças detalhadas.
        • Quando tiver mesclado todos os campos apropriados, clique em Mesclar.
      Depois de mesclar as mudanças de personalização:
      • A Disposição muda de Ignorado para Mesclado.
      • O Status da resolução muda para Revisado e Mesclado.
      • O registro é movido da lista relacionada Mudanças ignoradas para revisar para Mudanças ignoradas revisadas.
      Descartar a personalização e atualizar o registro para corresponder ao sistema de base para este upgrade Depois de revisar as mudanças, clique em Reverter para sistema de base.
      • A disposição muda de Ignorado para Revertido.
      • O Status da resolução muda para Revisado e Revertido.
      • O sistema cria um registro de Atualização do cliente.
      • O registro é movido da lista relacionada Mudanças ignoradas para revisar para Mudanças ignoradas revisadas.
        Nota:
        A qualquer momento depois de reverter uma personalização, você pode clicar em Reaplicar mudanças para reaplicar a personalização (desfazer a reversão).
      Revise a opção de ignorar e não execute nenhuma ação no objeto Depois de revisar as mudanças, defina o Status da resolução como Revisado. O registro é movido da lista relacionada Mudanças ignoradas para revisar para Mudanças ignoradas revisadas.
      Deixe na lista de ignorados para uma decisão posterior e observe que você não revisou o registro Na lista Resolução, escolha Não revisado para adiar a decisão sobre como lidar com este conflito. O registro permanece na lista relacionada Mudanças ignoradas a serem revisadas.
      Nota:
      O sistema rastreia as mudanças nos registros em um conjunto de atualizações para que você possa aplicar essas mudanças a outra instância mais tarde. No entanto, o sistema não migra os registros de detalhes de atualização de uma instância para a próxima. Esses registros se aplicam a um upgrade específico de uma instância específica. Se você quiser preservar os comentários, as resoluções ou outras informações da lista ignorada, exporte-os desta instância.
    6. No campo Comentário, escreva os motivos para tomar sua decisão e outras informações que você deseja documentar.
    7. Clique em Atualizar.
      Após o upgrade, teste completamente todas as mudanças feitas nos registros na lista de registros ignorados.