Reduza os incidentes e mantenha o fluxo de serviços com o plano gráfico de automação baseado em IA
Selecione este blueprint de adoção para aproveitar a automação baseada em IA e manter os negócios funcionando, reduzindo e priorizando incidentes e problemas.
Nota:
As aplicações recomendadas em um plano gráfico podem incluir, entre outras, as aplicações a seguir. Fatores como direitos e outras dependências de instância podem fazer com que o número de aplicações recomendadas varie.
| Rastreamento | Aplicações recomendadas | Descrição | Funções instaladas | Recursos adicionais |
|---|---|---|---|---|
| Criar uma base | Event Management | Use a aplicação Gestão de eventos como um único console de gestão para identificar problemas de integridade no datacenter. | Funções instaladas com o Event Management |
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| Otimizar a funcionalidade | Health Log Analytics | Análise de logs de integridade ajuda a evitar problemas de TI antes que os usuários sejam afetados. Ele ajuda a identificar a causa raiz de um problema, permitindo que você faça a triagem de logs relacionados e analise os dados brutos. | Funções instaladas com Análise de logs de integridade | |
| Adicionar recursos avançados | Managing major incidents | Defina um incidente como um incidente grave para exigir uma resposta além do processo rotineiro de gerenciamento de incidentes. | Funções instaladas com o Gerenciamento de incidentes graves | Visão geral do Gerenciamento de incidentes graves (vídeo) |
| Otimizar a funcionalidade | Service Mapping | Mapeamento de serviços O descobre todos os serviços de aplicações da sua organização e cria um mapa abrangente de todos os dispositivos, aplicações e perfis de configuração usados nesses serviços de aplicações. | Funções instaladas com Service Mapping | |
| Criar uma base | Service Operations Workspace for ITSM | Use a interface Espaço de operações de serviços para unificar e configurar sua experiência de agente para vários fluxos de trabalho Gestão de serviços de TI e IT Operations Management. | Funções instaladas com o Espaço de operações de serviços para ITSM | |
| Aprimorar a experiência | Use Site Reliability Operations como parte integrante do DevOps para serviços digitais confiáveis para oferecer experiências modernas ao cliente. | Funções instaladas com o Site Reliability Operations |
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