Notas de versãoMastercard do spoke
A aplicação ServiceNow® Mastercard Spoke permite que o Now Platform se conecte ao pacote de APIs do Mastercom e às APIs estendidas do Mastercom, fornecendo acesso rápido a serviços de resolução de contestações e pagamento. Use as ações do spoke para pesquisar transações, criar sinistros e estornos e executar outras funções com segurança aprimorada. Mastercard O spoke foi aprimorado e atualizado na versão Yokohama.
DestaquesMastercard do spoke para a versão Yokohama
- Use o Mastercard Spoke para gerenciar contestações de cartão usando o pacote de APIs do Mastercom e as APIs estendidas do Mastercom.
- Aproveite as ações Mastercard do Spoke para gerenciar contestações de transações originais limpas do Sistema de mensagem única com o Mastercom Estendido.
Para obter mais informações, consulte Mastercard Spoke.
Novidades da versão Yokohama
- Ações do Mastercard Spoke
- As seguintes ações Mastercard de Spoke foram criadas para o Mastercom Estendido:
- Anexar documento por ID de caso - Estendido
- Anexar documentos por ID do sinistro e ID do evento - Estendido
- Verificar detalhes do documento - Estendido
- Criar um relatório - Estendido
- Criar reversão de estorno - estendido
- Criar sinistro - Estendido
- Criar caso de pré-arbitragem/arbitragem - Estendido
- Criar caso de pré-conformidade/conformidade - estendido
- Iniciar uma contestação por ID do sinistro - Estendido
- Pesquisar detalhes do caso por ID - Estendido
- Consultar construtor de solicitação de detalhes do sinistro por ID - Estendido
- Pesquisar detalhes do sinistro por analisador de resposta de ID - Estendido
- Consultar construtor de solicitação de detalhes do sinistro - Estendido
- Pesquisar analisador de resposta de detalhes do sinistro - Estendido
- Pesquisar sinistros em uma fila por fluxo de ID - Estendido
- Pesquisar relatório concluído - Estendido
- Pesquisar documentos processados por ID de caso Construtor de solicitação - Estendido
- Pesquisar documentos processados por analisador de resposta de ID de caso - Estendido
- Pesquisar documentos processados por ID de documento concluído Construtor de solicitação - Estendido
- Pesquisar documentos processados por analisador de resposta de ID de documento concluído - Estendido
- Pesquisar fila por ID - Estendido
- Pesquisar fluxo de filas - Estendido
- Pesquisar campos de relatório - Estendido
- Pesquisar fluxo de campos de relatório - Estendido
- Pesquisar status do relatório - Estendido
- Pesquisar fluxo de relatórios - Estendido
- Pesquisar status de documentos associados a casos - Estendido
- Pesquisar construtor de solicitação de transações - Estendido
- Consultar analisador de resposta de transações - Estendido
- Atualizar caso de pré-arbitragem/arbitragem - Estendido
- Atualizar caso de pré-conformidade/conformidade - estendido
- Atualizar representação por ID do sinistro e ID do evento - Estendido
- Carregar documentos - Estendido
Informações de ativação
Instale Mastercard o Spoke solicitando-o do ServiceNow Store. Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.