Prestação de serviços de RH notas da versãoA aplicação ServiceNow® Prestação de serviços de RH melhora a experiência de atendimento ao funcionário automatizando as interações de RH e fornecendo uma plataforma única para todos os serviços de RH. Prestação de serviços de RH foi aprimorado e atualizado na versão Yokohama .
Notas de versão Case and Knowledge Management ServiceNow® Case and Knowledge Management permite padronizar a documentação, a interação e o atendimento de consultas e solicitações de funcionários, o que ajuda a melhorar a eficiência e os serviços de RH ao longo do tempo. Case and Knowledge Management foi aprimorado e atualizado na versão Yokohama .Notas de versão Espaço do agente para Gestão de casos de RH ServiceNow® Espaço do agente para Gestão de casos de RH permite que você interaja com funcionários, responda a consultas e resolva problemas rapidamente. Espaço do agente para Gestão de casos de RH foi aprimorado e atualizado na versão Yokohama .Notas de versão Integração de instâncias múltiplas de RH ServiceNow® Integração de instâncias múltiplas de RH centraliza a entrega de serviços de RH em um modelo de serviços compartilhados, permitindo que consumidores e provedores conectem suas instâncias para criar fluxos de trabalho de negócios com segurança em todo o ecossistema ServiceNow . Integração de instâncias múltiplas de RH é uma nova aplicação na versão Yokohama .Notas de versão Now Assist para Prestação de serviços de RH (HRSD) ServiceNow® Now Assist para Prestação de serviços de RH (HRSD) permite que os agentes resumam informações do caso, gerem anotações de resolução e resumam as informações de bate-papo para uma interação. Seus agentes podem entender o contexto do bate-papo e do caso e propor resoluções mais rápidas aos clientes. Now Assist para Prestação de serviços de RH (HRSD) foi aprimorado e atualizado na versão Yokohama .Notas de versão Central de gerentes ServiceNow® Central de gerentes aumenta o autoatendimento dos gerentes e o envolvimento proativo com sua equipe, fornecendo informações e ações recomendadas para o que é mais urgente e importante para impulsionar o sucesso da equipe. Ele permite que os gerentes evoluam como líderes por meio de recursos selecionados e personalizados. Central de gerentes foi aprimorado e atualizado na versão Yokohama .