Dans les environnements informatiques, plusieurs appareils tels que les commutateurs ont de nombreux composants plus petits, tels que des ports. En cas de problème, il ne suffit pas de dire que le commutateur a un problème : le système doit identifier exactement le port qui en est la cause. La liaison des alertes au port spécifique qui a déclenché le problème permet aux équipes d’agir plus rapidement et de résoudre le vrai problème sans perdre de temps à vérifier l’intégralité du commutateur ou des composants non liés.

L’exemple de procédure suivant montre la configuration de liaison d’alertes pour un commutateur nommé IP-Switch-1, en veillant à ce que les alertes ciblent le port correct. La configuration de la règle d’événement commence par activer l’option Override default binding (Remplacer la liaison par défaut ) et par sélectionner la correspondance du champ CI comme type de liaison. Si vous choisissez Switchport comme type de CI , le système indique de lier les alertes à des ports individuels. La carte des équipements de liaison définit la façon dont le système relie le commutateur (cmdb_ci_ip_switch) à ses ports (dscy_switchport) à l’aide du champ de référence cmdb_ci. Cette carte guide la logique de liaison. Sous Configuration > Réseau > Commutateurs, la sélection de IP-Switch-1 révèle ses ports de commutation et ses noms d’interface. Lorsqu’un événement entrant inclut un nom d’interface correspondant dans le champ Informations supplémentaires , le système lie l’alerte directement au port approprié, garantissant ainsi un contexte d’alerte précis et significatif.