Espace de travail de l'administrateur de Découverte Accueil

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 23 juin 2026
  • 4 minutes de lecture

    • La Espace de travail de l'administrateur de Découverte page d’accueil contient des outils pour vous aider à identifier et à traiter les tâches de découverte les plus critiques. Accédez aux informations et aux applications critiques pour évaluer la découverte, gérer le processus de découverte et résoudre les erreurs éventuelles.

    Pour accéder à , Espace de travail de l'administrateur de Découverte accédez à Espaces de travail > Espace de travail de l'administrateur de Découverte.
    Remarque :
    Les options décrites ici sont disponibles à partir de Espace de travail de l'administrateur de Découverte la version 1.8.0 ou ultérieure. Les besoins de version spécifiques sont indiqués pour les fonctionnalités individuelles, le cas échéant.

    Vue d'ensemble rapide

    Affichez le statut de la découverte à l’aide du , du nombre de données et des visualisations, et identifiez les irrégularités susceptibles d’avoir un impact sur la découverte. Le nombre indiqué représente les données des dernières 24 heures et la ligne de tendance montre les modèles d’activité des 7 derniers jours ou plus. Pour obtenir des informations détaillées, sélectionnez la mosaïque appropriée.

    Sélectionnez l’icône Autres options (icône Autres options), puis sélectionnez Actualiser pour actualiser les données de chaque visualisation de cette section.

    Les données suivantes s’affichent dans la section Vue d’ensemble rapide :

    Découvertes annulées

    Explorez les découvertes annulées à l’aide des données affichées. Les sections plates de la ligne de tendance indiquent qu’il n’y a pas eu d’annulation, tandis que les pics représentent les découvertes annulées. Lorsque vous sélectionnez cette visualisation, vous êtes redirigé vers l’un des onglets de la page Discovery schedules (Calendriers de découverte ). Pour afficher les statuts de découverte annulés connexes, sélectionnez l’onglet Statut de découverte .

    Chargement de file d'attente ECC

    Résolvez les problèmes de découverte potentiels à l’aide d’une visualisation des données des tâches actuellement dans la file d’attente ECC (canal de Serveur MID communications externes). Des pics inhabituels dans la ligne de tendance peuvent indiquer des activités susceptibles d’interrompre le processus de découverte. La sélection de cette visualisation vous redirige vers le journal de file d’attente ECC. Pour plus d'informations, consultez File d’attente ECC pour Découverte.

    Tâches comportant des erreurs

    Affiche les tâches Découverteouvertes au cours des dernières 24 heures, tandis que la visualisation montre les tâches d’erreur qui ont été ouvertes au cours des 7 derniers jours ou plus et qui ont été ouvertes au cours d’une certaine période. La sélection de ce de visualisation vous redirige vers la page Case management (Gestion des tickets), où vous pouvez afficher toutes les Découverte tâches d’erreur.

    Découverte Tâches d’administration

    Passez en revue les trois tâches d’erreur les plus critiques Découverte . Sélectionnez le bouton Edit Task (Modifier la tâche ) pour accéder à la page de détails où vous pouvez affecter ou mettre à jour la tâche d’erreur ou ajouter des notes de travail. Pour afficher et gérer toutes les tâches d’erreurs de découverte, sélectionnez Afficher tout pour accéder à la page Case management (Gestion des tickets ).
    Remarque :
    Cette section se concentre uniquement sur Découverte les erreurs qui ont des tâches associées et non sur toutes les Découverte erreurs.

    Découverte Conseils de réglage

    Affinez Découverte et Serveur MID réglez les paramètres avec des suggestions automatisées dérivées des analyses de votre instance. Ces résultats identifient les problèmes potentiels, classés par ordre de criticité. La sélection d’un résultat vous dirige vers la page Tuning Check (Réglage) pour plus de détails.

    Découverte rapide

    Détectez des appareils dans votre réseau en dehors d’une découverte planifiée. Entrez une adresse IP unique, plusieurs adresses IP séparées par des virgules ou un réseau IP, comme indiqué dans cet exemple :
    • Adresse réseau IP : 10.0.1.0/24
    • Plage d’adresses IP : 10.0.2.1-10.0.2.15
    • Liste d’adresses IP : 10.0.3.176,10.0.3.222,2001 ::100,2600:1bdc ::fffe

    Sélectionnez un Serveur MID, une grappe MID ou activez Découverte cette option pour sélectionner automatiquement Serveur MID .

    Visibilité ITOM applications

    Améliorez les fonctionnalités de en Espace de travail de l'administrateur de Découverte intégrant des applications supplémentaires Visibilité ITOM . Lorsque vous sélectionnez Afficher tout, vous pouvez afficher à la fois les applications installées sur votre instance et d’autres qui sont disponibles pour l’installation.
    Remarque :
    La mise à jour des applications requiert que vous disposiez du rôle administrateur.
    Bien que vous puissiez accéder aux détails des applications installées sur votre instance, les informations concernant les prix et les forfaits ne sont pas fournies, car elles varient en fonction de chaque contrat. Pour obtenir une vue d’ensemble des détails de gestion des licences et des abonnements, reportez-vous à la section Gestion des licences ITOM/OT SU et abonnements.

    Apprentissages

    Recevez des conseils sur la gestion du processus et la Découverte résolution des Découverte erreurs avec le Visibilité ITOM Base de connaissances. Accédez aux articles pertinents du , explorez les Now Support Base de connaissances articles de blog ou regardez des didacticiels vidéo pédagogiques pour plus d’informations.

    Important :
    • Pour afficher les ressources de cette section, confirmez que vous avez installé Service de contenu ITOM la version 1.2.8.
    • Si vous rencontrez un message d’erreur Erreur 153 : Configuration du lecteur vidéo lors de la tentative de lecture d’une vidéo dans l’onglet Vidéos , mettez à jour la propriété com.glide.security.referrerpolicy système sur origin-when-cross-origin. Pour plus d'informations, consultez Enforce secure referrer policy [New in Security Center 1.3].