플레이북에서 구매 주문서 편집 처리

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 2분

    • 요구 사항에 따라 구매 주문의 제품 수량 또는 배송 위치를 편집하고 수정할 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_spend_psd.requestor, administrator

    이 태스크 정보

    에이전트는 요청을 보고, 여러 워크플로우 활동에 걸쳐 작업을 완료하고, 통합 플레이북에서 복잡한 작업을 관리할 수 있습니다. 플레이북은 에이전트에게 전체 프로세스를 작업 지향 형식으로 시각화하는 자동화된 방법을 제공합니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 구매 케이스 관리 > 소싱-지급(S2P) 작업 공간.
    2. 목록 아이콘()을 선택하고 모든 작업 > 케이스.
    3. 구매 주문서 편집 유형의 케이스를 선택합니다.
      주:
      수정 요청이 발생하면 구매 주문서와 구매 주문서 라인 모두 상태가 수정 보류 중으로 변경되었습니다. 종결 상태의 구매에는 편집 옵션을 사용할 수 없습니다.
    4. 구매 주문 편집 플레이북의 다양한 스테이지와 활동의 단계를 완료합니다.
      표 1. 구매 주문 Playbook 편집의 스테이지
      스테이지 활동 활동 세부 정보
      케이스 검토 케이스 할당 이 활동을 사용하여 케이스를 다른 사람에게 할당하거나 케이스를 나에게 할당된 상태로 유지합니다.

      다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

      • 할당 대상 검색 필드에서 케이스를 할당할 사람을 검색하여 선택합니다.
      • 짧은 설명 필드에서 케이스에 대한 설명을 업데이트합니다.
      • 다음 작업 중 하나를 선택합니다.
        • 저장을 선택하여 변경 내용을 저장합니다.
        • 작업 시작을 선택하여 케이스 작업을 시작합니다.
      수용 및 평가 구매 케이스 라인 조회 이 활동은 서비스 요청, 구매 요청 및 구매 요청 라인 항목에 대한 자세한 정보를 제공합니다.

      변경 내용을 검토하려면 이 구매의 변경 사항에 대한 상세 정보를 선택합니다.
      구매자가 PO 편집 요청 확인 또는 거부 이 요청을 검토하여 구매 주문서를 편집하고 이 요청을 처리할 수 있는지 확인하거나 거부합니다.

      다음 작업 중 하나를 선택합니다.

      • 확인: 확인하면 수정된 구매 주문서 또는 구매 주문서 라인을 확인할 수 있습니다. 업데이트에 성공하면 요청이 자동으로 종결됩니다.
      • 거부: 거부할 경우 공급자에게 연락하여 주문을 거부할 수 있는지 확인해야 합니다. 공급자가 취소를 허용하면 요청이 거부로 종결 상태로 변경됩니다.
      PO 편집 처리 보류 중인 수정 상태로 구매 주문서 라인 업데이트 수정 유형의 PR이 승인되고 PO가 업데이트될 때까지 POL 상태를 보류 중인 수정 버전으로 업데이트합니다.
      PR 수정 유형 생성 구매자의 PO 변경 내용으로 수정 유형의 PR을 생성합니다.
      케이스 종결 비즈니스 소유자 확인 이메일 발송 비즈니스 소유자에게 이메일 템플릿을 사용하여 쇼핑 허브 구매 주문서의 라인이 성공적으로 편집되었음을 확인하는 메시지를 보냅니다.
      케이스 완료

      이 활동을 사용하여 작업 메모를 추가하고 케이스를 종결합니다.

      다음을 따르십시오.
      • 작업 메모 필드에 케이스에 대한 코멘트를 추가합니다.
      • 종결 메모 필드에 마무리 코멘트를 추가합니다.
      • 케이스 완료를 선택합니다.
      케이스를 완료로 종결됨으로 업데이트합니다.
      케이스를 완료로 업데이트 PO가 업데이트되면 구매 주문서 편집 요청이 자동으로 종결됩니다.

    결과

    요청하면 구매 주문 또는 라인 항목이 수정된 수량, 위치, 배송 날짜 또는 서비스 날짜로 업데이트됩니다. 또한 구매자와 승인자가 통신할 수 있도록 수정 유형의 새 카드가 생성되며, 소비자는 내 구매에서 이를 볼 수 있습니다.

    다음에 수행할 작업

    에서 구매 요청 상세 정보 검토 및 확인 구매 케이스 관리 > 구매 케이스 > 구매 요청 > 구매 라인(필요한 경우).