Die eingehenden und ausgehenden Felder der Remote-Aufgabendefinition, die für den Zero Touch-Aktualisierungs-Flow erforderlich sind.

Eingehende Feldwerte

Für jedes Feld ist die Quelltabelle und die Zieltabelle die Tabelle „Zero Touch-Aktualisierung – Erfüllungsanforderung“ [sn_itam_ztr_fulfillment_req].

Der Zielfeldwert ist derselbe wie der Quellfeldwert. Der Wert im Quellfeld wird von der Quelltabelle in der Instanz ServiceNow der anfordernden Person an das Zielfeld in der Tabelle in der Instanz des Anbieters gesendet, mit der das Quellfeld synchronisiert wird.

Der Wert für Synchronisieren wenn ist Einfügen, wodurch das Zielfeld im übergeordneten Datensatz der Remoteaufgabe nur aktualisiert wird, wenn die Remoteaufgabe anfänglich eingefügt wird.

Tabelle : 1. Eingehende Felder

Feldbezeichnung	Feldname	Max. Länge	Quellenfeld
Kundenanforderungsnummer	customer_request_number	40	Kundenanforderungsnummer
Modell	Modell	255	Modell
Status	Status	40	Status
Name	Name	151	Name
E-Mail	E-Mail	100	E-Mail
Mobil	mobile	40	Mobil
Straße	Straße	255	Straße (street)
Stadt	city	40	Stadt (city)
Bundesland oder Region	state_loc	40	Bundesland/Kanton (state_loc)
Land	Land	40	Land (country)
Postleitzahl	Postleitzahl	40	Postleitzahl
Rückgabename	return_name	151	Name (return_name)
Straße zurückgeben	return_street	255	Straße (return_street)
Stadt zurückgeben	return_city	40	Stadt (return_city)
Bundesland oder Region zurückgeben	return_state_loc	40	Bundesland/Kanton (return_state_loc)
Rückgabeland	return_country	40	Land (return_country)
Postleitzahl zurückgeben	return_zip	40	Postleitzahl (return_zip)

Ausgehende Feldwerte

Für jedes Feld lauten die Quelltabelle und die Zieltabelle Zero Touch-Aktualisierung – Tabelle „Erfüllungsanforderung“ [sn_itam_ztr_fulfillment_req].

Der Zielfeldwert ist derselbe wie der Quellfeldwert. Der Wert im Feld Quelle wird von der Quelltabelle in der Instanz ServiceNow des Anbieters an das Zielfeld in der Tabelle in der Instanz der anfordernden Person gesendet, mit der das Quellfeld synchronisiert wird.

Der Wert für Synchronisieren wenn lautet Einfügen undaktualisieren, wodurch das Zielfeld im übergeordneten Datensatz der Remoteaufgabe jedes Mal aktualisiert wird, wenn die Remoteaufgabe aktualisiert wird.

Tabelle : 2. Ausgehende Felder

Feldbezeichnung	Feldname	Max. Länge	Quellenfeld
Seriennummer	serial_number	100	Seriennummer
Asset-Tag	asset_tag	40	Asset-Tag
Status	Status	40	Status
Nachverfolgungsnummer	„tracking_number“	40	Nachverfolgungsnummer (tracking_number)
Transportunternehmen	carrier	80	Transportunternehmen (carrier)
Nachverfolgungsnummer zurückgeben	return_tracking_number	40	Nachverfolgungsnummer (return_tracking_number)
Transportunternehmen zurückgeben	return_carrier	80	(return_carrier)