Fordern Sie ein Leihgerät an

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Fordern Sie ein temporäres oder ausgeliehenes Asset oder Verbrauchsgut an und verwenden Sie es für einen kurzen Zeitraum.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: keine

    Stellen Sie beim Anfordern eines Leihgeräts sicher, dass das Startdatum innerhalb von drei Monaten nach dem Datum der Übermittlung und das Enddatum innerhalb von sechs Monaten nach dem Startdatum liegt.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Fordern Sie ein Leihgerät für einen bestimmten Zeitraum an. Sie können sie für sich selbst, für einen anderen Mitarbeiter Ihrer Organisation oder für einen Drittanbieter anfordern. Vor der Installation des Assets können Sie die Anforderung für Leihgeräte jederzeit stornieren.

    Sie können eine Leihgerätebestellung auch dann übermitteln, wenn das Produkt derzeit nicht an dem gewünschten Standort verfügbar ist. In diesem Fall wird Ihre Bestellung in die Warteschlange gestellt.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Servicekatalog > Asset-Lebenszyklus.
      Die Kategorie „ Asset-Lebenszyklus “ befindet sich standardmäßig nicht auf der Service Catalog-Seite. Um diese Kategorie hinzuzufügen, melden Sie sich mit Administratoranmeldeinformationen an, wählen das Symbol zum Hinzufügen von Inhalten (Symbol zum Hinzufügenvon Inhalten) neben der Suchkatalogleiste aus, und wählen dann Asset-Lebenszyklusaus.
    2. Wählen Sie Leihgeräteanforderung aus.
    3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Formular „Anforderung für Leihgeräte“
      Feld Beschreibung
      Angefordert für Person, für die Sie das Asset anfordern. Sie können eine Anforderung für sich selbst, für einen anderen Mitarbeiter Ihrer Organisation oder für einen Drittanbieter stellen.
      Angefordert für Anwender Benutzer, für den Sie das Asset angefordert haben. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn im Feld Angefordert für die Option Für Unternehmensbenutzer ausgewählt ist.
      Standort Standort, an dem das angeforderte Asset bereitgestellt werden soll.

      Wenn der von Ihnen angegebene Standort ein Servicestandort mit mehreren Lagern ist, wird im Feld Modell die Liste der Leihgerätemodelle angezeigt, die in allen diesen Lagern verfügbar sind, zusätzlich zu den Modellen, die im Lager dieses Standorts verfügbar sind. Weitere Informationen zu Servicestandorten finden Sie unter Verknüpfen Sie ein Lager mit Servicestandorten.
      Modell Modell des Assets, das Sie anfordern.
      Startdatum Datum, ab dem Sie das Asset verwenden möchten.
      Rückkehrdatum Datum, an dem Sie das Asset zurückgeben möchten.
      Begründung Grund, warum Sie das Asset benötigen.
      Wenn nach der Eingabe des Startdatums und des Rückgabedatumsam ausgewählten Standort und für den ausgewählten Zeitraum keine Leihgeräte verfügbar sind, wird eine Warnung angezeigt. Wenn Sie die Leihgerätebestellung trotzdem übermitteln, befindet sich Ihre Leihgerätebestellung in einer Warteliste.
    4. Wählen Sie Absenden aus.
      Eine Nachricht wird angezeigt und gibt an, ob Ihre Leihgerätebestellung erfolgreich aufgegeben wurde oder ob die Bestellung in eine Warteliste aufgenommen wurde.

    Nächste Maßnahme

    Um Ihre Anforderung anzuzeigen, navigieren Sie zu Selfservice > Meine Anforderungen. Sie können Ihre Bestellung auch mit der App Now Mobile anzeigen.

    Bevor Sie Ihr Leihgerät erhalten, können Sie die Anforderung für das Leihgerät stornieren, indem Sie Abbrechenwählen. Nachdem Sie Ihr Leihgerät erhalten haben, wird die Schaltfläche Abbrechen nicht mehr angezeigt. Sie können Ihr Leihgerät auch vor dem angegebenen Rückgabedatumzurückgeben.