Fordern Sie monday.com Benutzerabonnements im Software-Asset-Arbeitsbereich zurück

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Fordern Sie nicht verwendete monday.com Abonnements zurück, um Ihre Gesamtsoftwarekosten zu senken.

    Vorbereitungen

    Um Benutzerabonnements im Software-Asset-Arbeitsbereich zurückzufordern, müssen Sie das Plugin „Software Asset Workspace“ (com.sn_sam_workspace) anfordern und aktivieren. Weitere Informationen zum Anfordern und Aktivieren des Plugins „Software Asset Workspace“ (com.sn_sam_workspace) finden Sie unter Software Asset Management anfordern.

    monday.com Erforderliche Rolle: admin

    ServiceNow Erforderliche Rolle: sam_user

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die SaaS-Lizenzmanagement monday.com -Integration unterstützt keine Reklamation über Now Platform. Wenn Software Asset Management einen Entfernungskandidaten für Ihre monday.com -Integration erstellt, können Sie das Benutzerabonnement zurückfordern, indem Sie den zugehörigen Benutzer in Ihrem monday.com -Konto deaktivieren. Nachdem Sie den Benutzer deaktiviert haben, müssen Sie den Status des Entfernungskandidaten auf Geschlossen – übersprungen aktualisieren, damit das Benutzerabonnement aus der Tabelle „Softwareabonnements“ [samp_sw_subscription] entfernt wird.

    Prozedur

    1. Identifizieren Sie Entfernungskandidaten für Ihre monday.com -Integration.
      1. Navigieren Sie in Ihrer Instanz ServiceNow zu Software Asset > Software-Asset-Arbeitsbereich.
        Der Software-Asset-Arbeitsbereich wird in einer neuen Registerkarte gestartet.
      2. Wählen Sie im linken Navigationsmenü des Software-Asset-Arbeitsbereichs Lizenznutzungaus.
        Die Lizenznutzungsansicht wird geöffnet.
      3. Wählen Sie auf der Registerkarte Herausgeber der Lizenznutzungsansicht in der Liste der verfügbaren Herausgeber monday.com Ltd. aus.
        Die Herausgeberübersicht von monday.com Ltd. wird geöffnet.
      4. Wählen Sie die zugehörige Liste Entfernungskandidaten aus, um die Liste der verfügbaren Entfernungskandidaten anzuzeigen.
      5. Notieren Sie sich die Entfernungskandidaten, für die Sie das Benutzerabonnement zurückfordern möchten.
        Speichern Sie diese Informationen zur späteren Verwendung.
    2. Deaktivieren Sie die zugeordneten Benutzer in Ihrem monday.com -Konto.
      Basierend auf der Liste der Entfernungskandidaten, die Sie in Schritt 1identifiziert haben, können Sie Benutzerabonnements zurückfordern, indem Sie die zugeordneten Benutzer in Ihrem monday.com -Konto deaktivieren.
      1. Wechseln Sie in einem Webbrowser zu monday.com.
      2. Melden Sie sich mit Ihren Administratoranmeldeinformationen an.
      3. Klicken Sie unten im linken Navigationsmenü auf Ihr Profilsymbol, und wählen Sie dann Administratoraus.
        Der Abschnitt „Administrator“ wird geöffnet.
      4. Wählen Sie im linken Navigationsmenü des Abschnitts „Administrator“ Benutzeraus.
        Die Registerkarte Benutzer des Unterabschnitts Benutzer wird geöffnet. Auf dieser Registerkarte wird die vollständige Liste der Benutzer in Ihrem monday.com -Konto angezeigt.
      5. Klicken Sie in der Liste der Benutzer auf das Symbol mit den Auslassungspunkten (…) für den Benutzer, den Sie deaktivieren möchten.
      6. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Benutzer deaktivieren.
      7. Wiederholen Sie die Schritte e und f für jeden Benutzer, den Sie deaktivieren möchten.
    3. Kehren Sie zu Ihrer Instanz ServiceNow zurück, um den Status jedes Entfernungskandidaten auf Geschlossen – übersprungenzu aktualisieren.
      1. Navigieren Sie in Ihrer Instanz ServiceNow zu Software Asset > Software-Asset-Arbeitsbereich.
        Der Software-Asset-Arbeitsbereich wird in einer neuen Registerkarte gestartet.
      2. Wählen Sie im linken Navigationsmenü des Software-Asset-Arbeitsbereichs Lizenznutzungaus.
        Die Lizenznutzungsansicht wird geöffnet.
      3. Wählen Sie auf der Registerkarte Herausgeber der Lizenznutzungsansicht in der Liste der verfügbaren Herausgeber monday.com Ltd. aus.
        Die Herausgeberübersicht von monday.com Ltd. wird geöffnet.
      4. Wählen Sie die zugehörige Liste Entfernungskandidaten aus.
      5. Wählen Sie aus der Liste der verfügbaren Entfernungskandidaten die Nummer des Entfernungskandidaten (RCCxxxxxxx) für einen Benutzer aus, den Sie in Schritt 2deaktiviert haben.
      6. Aktualisieren Sie im Formular „Entfernungskandidat“ den Status des Entfernungskandidaten, indem Sie auf Geschlossen – übersprungen klicken.
        Software Asset Management entfernt das Benutzerabonnement aus der Tabelle „Softwareabonnements“ [samp_sw_subscription].
      7. Schließen Sie die Registerkarte für das Formular „Entfernungskandidat“.
      8. Wiederholen Sie die Schritte e bis g für jeden monday.com Benutzer, den Sie deaktiviert haben.