새 재무 케이스 생성 양식을 사용하여 재무 케이스 상세 정보를 입력하고 해결 정보를 제공합니다.

표 1. 새 재무 케이스 생성 양식

필드	설명
재무 케이스
번호	케이스에 대해 시스템에서 생성된 고유 식별자입니다.
상태	케이스의 상태: 초안 작업 진행 중 완료 종결
우선순위	사건의 긴급도입니다.
케이스 유형	재무 문의와 같은 케이스 유형입니다.
요청한 사람	케이스의 소유자입니다.
개설 일시	케이스의 생성 날짜입니다.
채널 소스	문의를 보내는 데 사용되는 채널입니다.
간단한 설명	케이스에 대한 짧은 설명입니다.
설명	케이스에 대한 자세한 설명입니다.
지정
할당 그룹	케이스를 이행할 수 있는 그룹입니다.
담당자	케이스에 대한 작업이 할당된 사람입니다.
관찰 목록	케이스의 상태에 대해 알림을 받는 사람입니다.
종결
종결 코드	케이스를 종결하는 이유입니다.
종결한 사람	케이스를 종결한 사람입니다.
종결됨	케이스를 종결한 날짜 및 시간입니다.
종결 처리 메모	케이스 종결과 관련된 상세 정보입니다.