재무 케이스 양식에는 재무 전문가가 관련 작업을 수행하는 데 사용할 수 있는 재무 케이스 정보를 저장하는 탭이 포함되어 있습니다.

표 1. 재무 케이스 양식 탭

탭	설명
세부사항	케이스에 대한 상세 정보입니다.
작업	재무 전문가가 이 케이스에 대해 생성한 작업입니다.
이메일	이 케이스를 해결하는 동안 보내거나 받은 이메일입니다.
SLA	케이스와 연결된 SLA(서비스 수준 계약)입니다. 재무 케이스 할당의 경우 SLA는 휴일을 제외하고 평일 오전 8:00에서 17:00 사이, 4시간입니다. 재무 케이스 처리의 경우 SLA는 평일 오전 8:00부터 17:00까지 16시간입니다(공휴일 제외). 재무 관리자는 다음으로 이동하여 SLA를 보고 생성할 수 있습니다. 모두 > 재무 운영 > 관리 > 재무 케이스 SLA 정의.
관련 케이스	이 케이스와 관련된 기타 케이스입니다.
상호작용	이 케이스와 관련된 모든 상호작용입니다.
동일한 요청자의 케이스	동일한 요청자가 연 케이스입니다.