限定配布用の新しいブランド化された iOS アプリをテストして公開する

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：4分

    • モバイルパブリッシング で新しいブランドの iOS アプリを限定配布用にテストして公開するための次の手順について説明します。

    1. アプリをテストする

    ビルドが正常に完了し、アプリをテストする準備ができたら、次の操作を行います。

    1. (オプション)Microsoft Intune モバイルアプリケーション管理 (MAM) を使用する場合、MicrosoftiOSアプリにログインする前に、iOSアプリを Microsoft Entra ID に登録する必要があります。プライベート配布の場合、モバイルパブリッシング アプリによる Microsoft テナントへの接続を許可することに同意した後、ServiceNow® は Microsoft Entra ID を使用したアプリ登録を処理します。

      詳細については、次の ServiceNow® モバイル ナレッジベース 記事を参照してください。

    2. 選択して、 モバイルパブリッシング の [要求の詳細] ページに移動します すべて > モバイルブランディング > Mobile Publishing アプリの管理 > 最近のアプリ要求.
    3. モバイルアプリのビルド要求のカードを選択します。[要求の詳細] ページが表示されます。
    4. テスターは、 Apple TestFlight から、ブランド化されたアプリをテストするためのリンクが記載されたメールを受け取ります。
      注:
      このメールには、次のセクションでプッシュ通知を設定するために使用する必要があるプッシュ証明書パスワードも含まれています。
      TestFlight を使用して、以下を確認します。
      • アプリの名前、アイコン、スプラッシュ画面、ブランディング、テーマが正しいです。詳細については、「Configuring Next Experience with Theme Builder」を参照してください。
      • ブランド化されたアプリを要求するときにインスタンス事前入力オプションを選択した場合、アプリはログインに指定したデフォルトのインスタンスを使用します。
      • モバイルアプリの [法務] の下にある [設定] タブに表示される、指定したポリシーへの EULA およびプライバシーポリシーリンク。

      TestFlight の使用については 、Apple のドキュメント を参照してください。

    2. アプリをセットアップする

    Testflight テスターがアプリのブランディングと機能を検証したら、アプリを使用するように設定できます。これらの構成はオプションです。
    1. アプリのビルド履歴からAppleプッシュ証明書 (p12 ファイル) をダウンロードし、アプリのプッシュアプリケーションレコードにアップロードすることで、プッシュ通知を設定します。
      1. インスタンスのプッシュアプリケーションテーブルにアクセスするには、次に移動します すべて > プッシュアプリケーション.
      2. プッシュアプリケーションを設定します。手順については、「証明書ベースの認証を使用して、 iOS ブランド化されたアプリ用のプッシュアプリケーションを構成します」を参照してください。
        注:
        プッシュ証明書のパスワードは、 ServiceNow から「テストの準備完了 - ServiceNow Mobile Publishing アプリ」という件名で送信されます。このメールは「mobilepublishing@servicenow.com」から送信されます
      3. (オプション)すぐに利用可能な構成を使用してプッシュ通知をテストします。詳細については、「 KB0829093」を参照してください。
    2. (オプション)アプリのディープリンクとユニバーサルリンクを設定するには、[アプリ情報] セクションの [アプリの情報] タブでユニバーサルリンクファイル (AASA) をダウンロードします。
      • ディープリンクとユニバーサルリンクの詳細については、「 KB1273622 」を参照してください。
      • ユニバーサルリンク AASA ファイルをアップロードする方法については、「 KB0831613 」を参照してください。

    3. アプリを承認または却下します

    アプリのステータスが [テスト準備完了] になったら、90 日以内にアプリがブランディング要件を満たしていることを確認できます。
    • アプリを却下して、ブランディング、アプリ名、アプリタイプ、またはサードパーティ情報を編集します。アプリを却下した後、新しいアプリ要求に情報をコピーするには、[ 複製 ] オプションを使用します。
    • ビルドを承認して、エンドユーザーへのアプリの公開を進めます。

    4. アプリのワークフローをカスタマイズする

    モバイルアプリビルダーを使用してアプリをカスタマイズします。ブランド化されたアプリをカスタマイズする方法の詳細については、「モバイルアプリビルダー」を参照してください。

    5. アプリを公開して配布する

    アプリのテスト、設定、ワークフローのカスタマイズ、承認が完了したら、ブランド化された iOS アプリを限定配布用に公開する準備が整います。

    Apple が最終レビューを実施し、ビルドステータスに [展開を実行しています ] と表示され、その後、 ServiceNow がアプリを Apple Business Manager (ABM) アカウントに自動的に送信します。

    6. アプリを最新の状態に保つ

    ServiceNowファミリーバージョンを更新する前にアプリを更新するか、少なくとも年に 1 回はアプリを更新して、プッシュ通知を機能させ、最新のServiceNowモバイル機能を活用してください。詳細については、「ServiceNow モバイル アプリのテスト済みデバイスとサポートバージョン」を参照してください。