アクションアイテム内でのアクションステップの構成
アクションアイテムで複数のプロセスを実行するには、個別のアクションステップを定義する必要があります。
始める前に
アクション アイテムにアクション ステップを追加するには、アクション アイテム の [タイプ] フィールドが 複数ステップである必要があります。
必要なロール：admin
このタスクについて
アクションアイテムの実行後に複数のアクションを実行する必要がある場合は、アクションステップを使用します。アクションをオフラインモードで実行する必要がある場合にも、アクションステップを使用できます。オフラインモードでの作業の詳細については、「 オフラインモードでデータアイテムを構成する」を参照してください。
手順
- 移動先 すべて 次に、フィルターに「sys_sg_write_back_action_step.list」と入力します
- [アクションステップ] フォームで、[ 新規] を選択します。
-
[アクションステップの新規レコード] フォームで、必要に応じてフィールドに入力します。
表 : 1. アクションステップフォーム フィールド 説明 名前 アクションステップの名前。1 つのアクションアイテムに複数のアクションステップを関連付けることができます。簡単に識別できる名前を選択してください。 順序 アクションステップが実行される順序。数値が小さいほど、アクションが早く実行されます。 有効 このアクションステップを実装する必要があるかどうか。 ライトバックアクションアイテム このアクションステップに関連付けられたアクションアイテム。 注:アクションステップをアクションアイテムに関連付ける場合、アクションアイテム タイプ フィールドは 複数ステップである必要があります。適用対象 このアクションステップをオンラインアクション、オフラインモードのアクション、またはオンラインモードとオフラインモードの両方に対して実行するかどうかを決定するためのオプション。 説明 アクションステップを識別するのに役立つ情報。 タイプ アクションステップのタイプ。次のいずれか 1 つを選択します。 - 新規
- 更新
- 削除
- スクリプト注:選択したアクションのタイプに応じて、アクションステップフォームに表示されるフィールドは異なります。
現在のレコードを条件として使用 アクションステップに個別のクエリ条件セットが必要かどうか。選択すると、[ クエリ条件] フィールドが非アクティブになります。 更新または削除アクションの場合は、sys_idを指定して更新または削除するレコードを定義する必要があります。[ 現在のレコードを条件として使用 (Use current record as condition)] を true としてマークすると、パラメーターを作成せずにアクションを更新または削除できます。
テーブル アクションステップが適用されるテーブル (インシデントなど)。 クエリ条件 アクションステップに適用されるフィルター条件。 フィールド値の設定 アクションステップのフィールド値を決定します。たとえば、ステータスが [解決済み] のインシデントを更新するアクションを作成する場合は、 フィールド値 [ステータス ] = [解決済み] を使用します。パラメーター化されたアイテムを作成してフィールド値に渡すこともできます。 実行スクリプト アクションによって実行されるスクリプト。このフィールドは、[タイプ] フィールドで [スクリプト] を選択した場合にのみ表示されます。
入力フォーム画面からの入力をスクリプトで使用するには、
parm_input.<InputName を使用します>スクリプトで入力フォーム画面の変数を使用するには、
parm_variable.<VariableName を使用します>実行スクリプトの例を表示するには、「 アクションアイテムの構成」を参照してください。
- 選択したアクションアイテムに追加する追加のアクションステップについて、この手順を繰り返します。
- [送信] を選択します。