モバイルアプリ構造
探しているツールとデータを見つける方法を理解するために、 ServiceNow® モバイル アプリ内でコンポーネントと設定がどのように構成されているかについて説明します。
ServiceNow アプリのコンポーネント
アプリアイコン
各 ServiceNow アプリには、モバイルデバイスに独自のアイコンがあります。アプリ内の未読通知の数を示すバッジを表示するようにアプリを構成できます。 注: 会社がブランド化された ServiceNow モバイル アプリを提供している場合、アイコンがここに示されている画像と一致しないことがあります。 |
ナビゲーションバー
各 ServiceNow アプリでは、画面の下部にナビゲーションバーが表示されます。このバーにはタブと呼ばれるアイコンが表示され、設定、通知、よく使用される画面やランチャー画面にアクセスするために使用できます。 アドミニストレーターは、ナビゲーションバーに表示されるタブとそれらの表示順序を選択します。ナビゲーションバーに 6 つ以上のアイコンがある場合は、[ その他 ] ナビゲーションバーの構成の詳細については、「 ナビゲーションバー」を参照してください。 |
ランチャー画面
ランチャー画面は、ランディングページまたはホームページとして機能します。ランチャー画面を使用すると、さまざまな形式で他の画面にアクセスしたり、検索、クイックアクションを実行したり、ユーザー情報を検索したりできます。
ランチャー画面の構成の詳細については、「 ランチャー画面」を参照してください。 |
設定
設定画面を使用して複数のオプションを構成し、アプリに関する情報を確認します。設定ページには、ナビゲーションバーの [設定] タブからアクセスします。使用可能なオプションの例を次に示します。これらのオプションは、使用するオペレーティングシステムによって異なる場合があります。
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通知
通知ページには、ナビゲーションバーの [通知] タブからアクセスします。このページには、自分に送信されたプッシュ通知が表示されます。通知をタップして内容を表示します。 アドミニストレーターが「重大」と定義した通知には、「重大なアラート」というフラグが付けられます。このタイプの通知は、最初に対処する必要がある問題に優先順位を付けるのに役立ちます。 未読通知は、余白に青い点が付き、タイトルが太字になります。左にスワイプすると、メッセージを削除するオプションが表示されます。右にスワイプすると、メッセージを既読/未読としてマークするオプションが表示されます。 その他メニュー (その他 通知の詳細については、「 モバイル通知」、「 モバイルアラートの処理、および 重要なアラートの有効化」を参照してください。 モバイル通知の設定については、「 モバイルプッシュ通知」を参照してください。 |
スクリーニング
モバイルデバイスで表示できる画面タイプの例。モバイルアプリ内の画面は、特定のタスク用に設計されています。テンプレートには、追加情報にアクセスするための他のオプションの画面が含まれている場合があります。すべての画面には、データアイテムのレコードに基づく情報が表示されます。
- セグメント
- 画面には、特定のデータアイテムからの情報を表示する 1 つ以上のセグメントを含めることができます。画面に複数のセグメントがある場合は、タブ付きインターフェイスを使用してセグメントを切り替えることができます。
- 埋め込み画面
- レコード画面には、1 つまたは複数の埋め込み画面が表示される場合があります。埋め込み画面には、詳細画面、アクティビティストリーム画面、関連リスト画面、埋め込みリスト画面があります。
- 関数
- 画面は 1 つ以上の機能に関連付けることができます。これらの機能にアクセスするには、トップメニューから、またはスワイプアクションを使用します。機能を使用して、現在のレコードに関連するタスクを実行したり、別の画面、ランチャー画面、または外部リソースに移動したりします。
画面の詳細とその構成方法については、「 モバイル画面タイプ」を参照してください。