Now Assist AI エージェントをモバイルアプリの 仮想エージェント に統合し、AI エージェントを使用してタスクを実行することで、組織がライブエージェントの生産性を向上させる方法について説明します。

AI エージェントは、人間のような知能をシミュレートして、自動応答から複雑な問題解決まで、さまざまなタスクを処理します。構成を含む追加情報については、「 Now Assist AI agents」を参照してください。

AI エージェントと 仮想エージェント の統合はモバイルで利用できます。モバイルは、仮想エージェントが有効になっているAI エージェントスタジオからのあらゆる AI エージェントワークフローをサポートしています。これには、ラップトップの注文アシスタント、新しい従業員のアクセス要求に対するサポート、要求の解決などのスキルが含まれます。