インドアポジショニングでリソースを検索する

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：2分

    • デバイスでインドアの配置が有効になっている場合、この機能にマッピングされた建物内のリソースへの道順を順を追って取得できます。

    始める前に

    デバイスで有効にする前に、 ServiceNow インスタンスアドミンがインドアの配置を設定する必要があります。

    必要なロール：なし

    手順

    1. デバイスで ServiceNow モバイルアプリを開きます。
    2. リソースを検索します。

      たとえば、人、会議室、またはその他の屋内リソースを検索できます。

    3. リソースを見つけたら、 [ 方向を知る] を選択します。

      [方向を知る] ボタンが表示されているモバイルアプリ画面

      マップには、ユーザーまたはリソースがマップ上のどこにいるかが表示されます。モバイルアプリでは、デバイスが位置情報を使用できるかどうかを尋ねます。

    4. 自分の場所を使用する要求に応答します。

      次のオプションから選択します。

      場所オプション 説明
      1 回許可 現在地はアイコン ( 屋内ウェイファインディングマップ上のユーザーの位置を示す青い点) とともにマップに表示されます。この権限は、このセッションのみ有効です。次回資産または人物を検索するときに、モバイルアプリによる位置情報の使用を再度許可するように求められます。
      アプリの使用中に許可 現在地はアイコン ( 屋内ウェイファインディングマップ上のユーザーの位置を示す青い点) とともにマップに表示されます。この権限は、アプリを使用するたびに保持されます。次回資産または人を検索するときに、モバイルアプリでの位置情報の使用を許可するように求めるプロンプトは表示されません。
      許可しない マップ上に現在地を表示するアイコンはありません。
    5. モバイルアプリに位置情報の使用を許可したかどうかに応じて、次の手順に従います。
      オプション手順
      モバイルアプリに位置情報の使用を許可した場合

      1. [ 開始指示 (Start directions)] を選択します。

        ユーザーまたはリソースへのパスがマップに表示されます。

      2. [ ステップを表示] を選択します。

        パスをたどると、位置が自動的に更新されます。上部のバナーに道順が表示され、曲がる方法 (左または右) と階段を上る必要があるかどうかを示します。さらに、距離、リソースまでの移動までの残り時間、到着予定時刻もデバイスに表示されます。この情報はリアルタイムで更新されます。
      モバイルアプリで位置情報の使用を許可しなかった場合

      1. [ 開始場所を選択] を選択します。

        画面の指示に従って、開始場所を選択します。

      2. [ 保存] を選択して開始場所を保存します。

      3. [ ステップを表示] を選択します。

        検索したユーザーまたはリソースへのルートがマップに表示されます。予定距離、移動時間、到着時間もモバイルアプリに表示されます。
    6. 目的地に到着したら、[ 終了ルート案内]を選択します。