これらの手順では、検索ソースを作成して、ユーザーが表示できる検索結果を定義します。各検索ソースは、テーブルとオプションの条件で構成されます。ユーザーには、検索ソースで定義した条件によって制限された、選択したテーブルの結果が表示されます。たとえば、インシデント [incident] テーブルを選択し、オープンステータスのインシデントのみが検索結果に表示されるように条件を作成できます。ユーザーは検索入力に一致する複数のレコードを複数のテーブルから検索できるように、検索に複数の検索ソースを定義できます。