プッシュ通知イベントを構成する

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：2分

    • プッシュ通知イベントがトリガーされ、ユーザーにモバイルプッシュ通知を送信するタイミングを構成します。

    始める前に

    プッシュ通知イベントを作成してモバイルプッシュ通知を完了するには、プッシュ通知メッセージが必要です。詳細については、「プッシュ通知メッセージを構成する」を参照してください。

    必要なロール：admin

    手順

    1. 移動先 すべて > システム通知 > プッシュ > プッシュ通知を作成.
    2. プッシュ通知フォームで、以下のフィールドに入力します。
      表 : 1. プッシュ通知フォーム
      フィールド 説明
      名前 このレコードの文字列値。
      注:
      この名前は、ユーザーが個人ユーザー設定で通知設定を管理している場合に表示されます。
      テーブル メッセージの発信元テーブルを選択するためのテーブルセレクター。たとえば、新しいインシデントが作成されたときに通知を送信する場合は、インシデント [incident] テーブルを選択します。
      カテゴリ ユーザーが個人ユーザー設定でプラットフォーム通知設定を管理している場合に、通知レコードを保存する場所を選択します。
    3. [ 送信時期 ] タブで、次のフィールドに入力します。
      表 : 2. [送信時期 (When to send)] タブ
      フィールド 説明
      挿入済み true に設定すると、指定されたテーブルにレコードが挿入されたときに通知が送信されます。
      更新日時 true に設定すると、レコードが更新されたときに通知が送信されます。
      条件 指定されたテーブルの条件ビルダー。条件が追加されたら、通知を送信するには true に設定する必要があります。これらの条件は、[ 挿入済み] フィールドと [ 更新済み ] フィールドで機能します。
      注:
      [ 挿入済み] フィールドが true に設定されている場合、通知を送信するには、条件も true に設定する必要があります。
    4. [ 受信者 ] タブで、次のフィールドに入力します。
      表 : 3. [受信者] タブ
      フィールド 説明
      ユーザー この通知を受信するユーザー [sys_user] テーブルのユーザーのリスト。
      フィールド内のユーザーまたはグループ この通知を受信する、指定されたテーブルのいずれかのフィールドのユーザーまたはグループ
      グループ この通知を受信するグループ [sys_user_group] テーブルのグループのリスト。
    5. [ 送信内容 ] タブで、目的の プッシュメッセージを選択します。
    6. [ 送信] をクリックして、設定レコードを保存します。

    タスクの結果

    プッシュ通知イベントが設定され、プッシュ通知メッセージとペアになります。モバイルプッシュ通知をユーザーに送信できます。

    次のタスク

    プッシュ登録を追加して、モバイルユーザーがオプトインしなくてもこの通知を受信できるようにすることができます。詳細については、「標準プッシュ通知を登録する」を参照してください。