一般配布用に更新された Android アプリをテストして公開する

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間:3分
  • 更新された Android アプリの一般配布を要求したら、次の手順を実行してテストして公開します。

    始める前に

    必要なロール:admin

    手順

    1. AAB ファイルを Google Play に直接アップロードして、 Google Play 内部テストツールを使用できるようにします。
      Google Play での内部テストの詳細については、Google ドキュメントを参照してください。
    2. 元の要求から変更された場合は、アプリの次の項目を確認してください。
      • アプリの名前、アイコン、スプラッシュ画面、ブランディング、テーマが正しいです。詳細については、「Create a theme with Theme Builder」を参照してください。
      • ブランド化されたアプリを要求したときにインスタンス事前入力オプションを選択した場合、アプリはログインに指定したデフォルトのインスタンスを使用します。
      • モバイルアプリの [法務] の下にある [設定] タブに表示される、指定したポリシーへの EULA およびプライバシーポリシーリンク。
    3. Androidアプリを設定します。
      • Google Firebase Cloud Messaging HTTPv1 Oauth トークンをアプリタイプのプッシュアプリケーションレコードに追加して、プッシュ通知を設定します。

        詳細な手順については、「 KB1639289 」を参照してください。

      • (オプション)すぐに利用可能なプッシュ通知を使用してプッシュ通知をテストします。

        詳細な手順については、「 KB0829093 」を参照してください。

      • (オプション)各インスタンスで assetlinks.json ファイルを構成して、アプリのディープリンクを設定します。

        詳細な手順については、「 KB1648690 」を参照してください。

    4. アプリがブランディング要件を満たしていることを確認します。
      • アプリを却下して、ブランディング、アプリ名、アプリタイプ、またはサードパーティ情報を編集します。アプリを却下した後、新しいアプリ要求に情報をコピーするには、[ 複製 ] オプションを使用します。
      • ビルドを承認して、エンドユーザーへのアプリの公開を進めます。
    5. オプション: アプリのワークフローをカスタマイズします。
      モバイルアプリビルダーを使用してアプリをカスタマイズします。ブランド化されたアプリをカスタマイズする方法の詳細については、「モバイルアプリビルダー」を参照してください。
    6. アプリのテスト、設定、ワークフローのカスタマイズが完了したら、ブランド化された Android アプリを一般配布用に公開する準備が整います。
      AAB ファイルを Google Play Console またはエンタープライズ モビリティ管理(EMM)プロバイダにデプロイします。
      • アプリを Google Play Console にアップロードする: 公開ブランドの Android アプリを Google にアップロードするには、 Google のドキュメントを参照してください。Google Play Console ServiceNowリスティングのメタデータの作成に関するガイダンスについては、KB1157062もご覧ください。
      • BlackBerry ポータル:BlackBerry モバイルアプリケーション管理 (MAM) を使用している場合、パブリックブランドの Android アプリを BlackBerry ポータルに公開するには、「 KB0813295」を参照してください。
      • Microsoft Intune:パブリックブランドの Android アプリを Google から Microsoft Intune に同期するには、 Microsoft ドキュメントを参照してください。
    7. プッシュ通知を機能させ、最新のServiceNow モバイル機能を活用するために、ServiceNow ファミリーバージョンを更新する前にアプリを更新するか、少なくとも年に 1 回はアプリを更新してください。