インスタンスで ServiceNow モバイル を有効にするために使用するプラグインについて説明します。

コアプラグイン

次のモバイルプラグインには、 ServiceNow モバイル のコア機能と、 ServiceNow モバイル アプリとやり取りする機能が含まれています。ベースシステムプラグインとしてマークされたプラグインは、インスタンスに自動的にインストールされます。

表 : 1. コアプラグイン

名前	ID	説明	ベースシステム
モバイルアプリビルダー	sn_mab	モバイルアプリビルダー を介したモバイル構成の編集を有効にします。	はい
モバイルアプリビルダー API	sn_mab_api	モバイルアプリビルダー を介してモバイル構成を編集できるようにする API。	はい
モバイルカードビルダー	sn_mobile_card_bui	モバイルカードビルダーを介したモバイルカードの編集を有効にします。	はい
ServiceNow Now Mobile アプリの画面とランチャー画面	sn_me	Now Mobileアプリをセットアップするために必要なアプリケーションと構成。	いいえ

サポートプラグイン

これらのプラグインは ServiceNow モバイルには必須ではありませんが、オフラインモード、位置情報管理、 仮想エージェントへのアクセスなどの拡張機能が含まれています。

表 : 2. サポートプラグイン

名前	ID	説明	ベースシステム
SG オフラインサポート	com.glide.sg.offline	ServiceNow モバイルのオフラインサポートを提供します。	いいえ (このプラグインは、 フィールドサービスモバイル プラグインとともに自動的にインストールされます)
サービス管理位置情報管理	com.snc.service_management.geolocation	サービス管理の位置情報管理機能を有効にします	いいえ (このプラグインは、 フィールドサービスモバイル プラグインとともに自動的にインストールされます)
位置情報管理	com.snc.geolocation	コア位置情報管理機能	はい
Glide Virtual Agent (Glide 仮想エージェント)	com.glide.cs.chatbot	仮想エージェントプラットフォームおよびその他の必要なプラグイン	いいえ
モバイルパブリッシング	com.glide.sn-mobile-whitelab	独自の会社 ID と管理方法を使用する、安全でブランド化されたモバイルアプリケーションを公開できます。	いいえ

インスタンスでのプラグインのアクティブ化

プラグインリストでプラグイン名を検索して、プラグインをインストールします。プラグインのアクティブ化プロセスの詳細については、「プラグインのアクティブ化」を参照してください

ストアでアプリを要求する

ServiceNow Storeにアクセスして、利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアに要求を送信する方法を確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースメモ情報については、「ServiceNow Store バージョンの履歴リリースノート」を参照してください。