プッシュ通知メッセージを構成する

  • リリースバージョン: Australia
  • 更新日 2026年03月12日
  • 所要時間：1分

    • ユーザーがプッシュ通知を受信したときにユーザーに表示するメッセージを構成します。

    始める前に

    プッシュ通知メッセージを作成するには、最初にプッシュ通知メッセージの内容を設定する必要があります。詳細については、「プッシュ通知メッセージのコンテンツを構成する」を参照してください。

    必要なロール：admin

    手順

    1. 移動先 すべて > システム通知 > プッシュ > プッシュメッセージ.
    2. [New] をクリックします。
    3. プッシュメッセージフォームで、次のフィールドに入力します。
      表 : 1. プッシュメッセージフォーム
      フィールド 説明
      名前 このレコードの文字列値。
      注:
      この名前は通知には表示されず、構成中に使用するための参照にすぎません。
      プッシュアプリ 通知の送信先のモバイルアプリを参照します。
      • モバイルエージェントにはServiceNow モバイルアプリケーションを使用します。
      • Now Mobile アプリにはServiceNow要求アプリケーションを使用します。
      プッシュメッセージ プッシュ メッセージ コンテンツ レコードを参照します。
      テーブル メッセージの発信元テーブルを選択するためのテーブルセレクター。たとえば、新しいインシデントが作成されたときに通知を送信する場合は、インシデント [incident] テーブルを選択します。
      メッセージ メッセージとして使用される文字列値。このフィールドには単純な文字列を含めることができますが、ソーステーブルのフィールド値の表示もサポートしています。
      注:

      フィールド値を使用するには、「変更 ${number} があなたにアサインされました」のように、目的の列名を ${} でラップします。
    4. [送信] をクリックしてレコードを作成します。

    タスクの結果

    プッシュ通知メッセージを構成し、プッシュ通知メッセージコンテンツレコードとペアリングしました。

    次のタスク

    通知を完了するには、プッシュ通知がいつ送信され、誰がそれを受信するかを決定するイベントが必要です。詳細については、「プッシュ通知イベントを構成する」を参照してください。