Redefinir uma demanda para o estado Rascunho

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Uma demanda pode ser movida de volta para o estado Rascunho, se necessário.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: it_demand_manager

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Uma demanda pode ser definida novamente para o estado Rascunho a partir de qualquer um dos estados de demanda ou até que um artefato como projeto, melhoria, defeito ou mudança seja criado a partir da demanda.

    Procedimento

    1. Navegar até Demanda > Demandas > Todos.
    2. Abra o formulário de demanda necessário.
    3. Clique em Redefinir para rascunho.
      Uma mensagem de confirmação será exibida se houver:
      • Avaliações ativas pendentes com as partes interessadas, ou
      • Planos de recursos no estado Solicitado, Confirmadoou Alocado
    4. Marque a caixa de seleção para planejar novamente os planos de recursos alocados que não têm horas reais relatadas.
    5. Clique em OK.

    Resultado

    • A demanda é movida para o estado Rascunho.
    • Todos os valores de pontuação na guia Dados da avaliação são redefinidos para o padrão.
    • Todas as avaliações ativas para a demanda são canceladas. Novas avaliações são acionadas quando a demanda passa para o estado Triagem e se o campo Avaliação necessária no formulário de demanda estiver definido como verdadeiro.
    • Todos os planos de recursos associados sem horas reais relatadas são movidos para o estado Planejamento.