Definir, gerar e publicar uma declaração de showback
O Showback informa aos consumidores quanto custa a uma organização de serviço, como a TI, entregar serviços a eles. Definir uma declaração de showback ajuda a capturar a entidade de relatório (por exemplo, uma unidade de negócios) para quem você deseja que a declaração de showback seja relatada.
Antes de Iniciar
Função necessária: service_charging_analyst
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Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
A declaração de showback é uma coleção de cobranças que representam os itens da declaração (os serviços consumidos pela unidade de negócios) e é gerada para um período fiscal.
As declarações de showback fornecem à unidade de negócios uma visibilidade dos serviços consumidos e das cobranças associadas a esses serviços. Também traz uma conscientização e os ajuda a serem criteriosos ao usar os serviços de negócios e conscientes do fator de custo associado a ele.
Você pode criar várias declarações de showback com base no mesmo item de declaração, detalhando até o nível mais baixo. As declarações de showback podem ser para diferentes entidades de relatório. Por exemplo, você pode usar uma entidade de detalhamento que tenha os dados de origem em um Item de Declaração para criar declarações de showback para diferentes entidades de relatório, como Centro de custos, Unidade de negócios ou Departamento.