A configuração de mapeamento é usada para mapear registros no Jira para Agile Development para um projeto. Se o mapa da tabela não existir para um tipo de problema no seu projeto do Jira, o problema não poderá ser importado e exportado entre o Jira e a plataforma ServiceNow.

Ao observar a configuração de mapeamento padrão, você pode entender como os tipos de problema em Jira são mapeados para tipos de tarefa em Agile Development. Você também pode ver como os campos são mapeados entre as duas aplicações. Quando você importa os problemas e sprints disponíveis de um projeto do Jira, esses dados são armazenados em tabelas conforme definido na configuração do mapa do projeto.

Da versão 1.1.1 em diante, a configuração de mapeamento é gerada por projeto e não no nível da instância. Você deve atualizar todos os mapas personalizados configurados anteriormente para garantir que a importação e a exportação de itens de trabalho não sejam afetadas.

A tabela a seguir lista a configuração de mapa de campo padrão para uma história e épico.

Você pode adicionar ou atualizar a configuração de campos, tabelas e mapas de escolha de seus projetos entre Jira e Agile Development de acordo com suas preferências organizacionais. Para obter detalhes, consulte Personalizando a configuração do mapa para seus projetos do Jira.