Como configurar a colaboração PPM para Microsoft Teams
Integre sua instância ServiceNow ao Microsoft Teams da sua organização para habilitar a colaboração de seus projetos no Microsoft Teams.
A Colaboração de PPM usa as ações do Microsoft Teams Graph e do Microsoft Azure AD spoke, como criar uma equipe para o projeto, adicionar ou remover membros da equipe do projeto, arquivar a equipe quando o projeto é encerrado, publicar uma mensagem quando um registro é atualizado e assim por diante em. Para habilitar essas ações de spoke, você deve integrar sua instância ServiceNow ao Microsoft Teams Graph e ao Microsoft Azure AD para autenticar solicitações ServiceNow. Para obter mais informações, consulte os tópicos Configurar o Microsoft Teams Graph spoke e Configurar o Microsoft Azure AD spoke.
Importante:
Quando você ativa os spokes do Microsoft Teams Graph e do Microsoft Azure AD, um alias de conexão e credencial para o Microsoft Teams Graph e o Microsoft Azure AD é criado por padrão com os IDs sn_msteams_ahv2.Microsoft_Teams_Spoke e sn_azure_ad_spoke.AzureAD respectivamente. A conexão que está ativa (o campo Ativo é definido como true) na lista relacionada Conexões deste alias usa este ID padrão para conectar sua instância ServiceNow ao Microsoft Teams Graph e ao Microsoft Azure AD. Portanto, você pode ter várias conexões associadas a este alias, mas certifique-se de que apenas uma conexão esteja ativa em um determinado momento.