Now Assist in Virtual Agent verwendet beschaffungsbezogene Themen, um anfordernde Personen an die entsprechenden Aufnahmekanäle weiterzuleiten, und hilft ihnen dann im Rahmen einer Konversation, ihre Anforderungen zu übermitteln. Mit dieser Anwendung müssen Sie sich nicht auf Erfüller verlassen, und Ihre anfordernden Personen können ihre Beschaffungsanforderungen mithilfe eines KI-Assistenten korrekt übermitteln.

Für die Einkaufsbedürfnisse der anfordernden Personen durchsucht die Anwendung Now Assist für SPO die vorhandenen Produkte im Produktkatalog und zeigt die verfügbaren Produkte an. Wenn im Katalog ein Produkt mit oder ohne Preis gefunden wird, kann die anfordernde Person die Aufnahmefragen in einer Konversation ausfüllen. Wenn ein Produkt nicht im Katalog gefunden wird, sammelt die Anwendung weitere Informationen und leitet die anfordernde Person an das richtige Aufnahmeformular außerhalb des Katalogs weiter.

Wenn Sie berechtigt sind für Source-to-Pay Operations Pro SKU und Sourcing and Procurement Operations Pro SKU, können Sie diese Anwendung installieren.

• Konfigurieren Sie die End-to-End-Prozesstransparenz über ein Konfigurations-Framework, mit dem Administratoren Schritte und die darin enthaltene Arbeit definieren und ändern können. Sie können auch Bezeichnungen sequenzieren und ändern, um die Flexibilität und Ausrichtung mit Ihren Geschäftsprozessen zu fördern.
• Bieten Sie Ihren Käufern die folgende End-to-End-Transparenz für Beschaffungsanforderungen, Bestellanforderungen und Bestellungen in Shopping-Hub:
  • Fortschritt der Anforderungen und erwartete Fertigstellungstermine.
  • Schrittabhängigkeiten und Fortschritt der sequenziellen und gleichzeitigen Schritte.
  • Abgeschlossene, aktuelle und zukünftige Schritte, die einen Überblick über den Status der Arbeit innerhalb von Schritten ermöglichen.
  • Sequenzierung der Arbeit, z. B. Genehmigungen, Fälle und Aufgaben.
  • Verbesserte Kommunikation für Ihre Käufer, sodass sie Aufgabenbeauftragten und Aufgabenzuweisern direkt von der Plattform aus Nachrichten senden können. Sie können diese Kommunikation über Audit-Trails nachverfolgen.
  • Datensatz der Seitennavigation Ihrer Käufer zwischen Liste meiner Einkäufe und Detailansichtsseiten in Shopping-Hub.

Der Flow zur Stornierung von Bestellungen wurde verbessert, wenn sie aus der ausgehenden Tabelle der Bestellung aktualisiert wird.

• Schaltflächen zum Aktualisieren der Bestellung deaktiviert, wenn der Integrationsstatus in der Bereitstellungstabelle „Neu“ oder „In Bearbeitung“ lautet.
• Unzulässige Bestellpositionen, die erstellt werden können, wenn Bestellungen noch nicht aus dem ERP-System importiert wurden. Es wurde eine regelmäßige Aufgabe hinzugefügt, um das Hinzufügen von Bestellpositionen zu wiederholen, nachdem eine Bestellung erstellt wurde.
• Fehlende Spalten wurden hinzugefügt und einige Spalten in einigen Bereitstellungs- und primären Tabellen entfernt, z. B. im ausgehenden Beleg, in der primären und bereitgestellten Einkaufsgruppe, in der Kostenstellen-Bereitstellung und in den Devisenwährungstabellen. Die Transformationszuordnungslogik für einige dieser Tabellen wurde aktualisiert, um diese Spalten zu rendern.
• Die Bereitstellungstabelle für die ERP-Werksadresszuordnung wurde erstellt.