Versionshinweise zu Kundenservice-Management Die Anwendung [] [] bietet im Release ServiceNow® Kundenservice-Management neue Xanadu und aktualisierte Anwendungen und Funktionen. Mitarbeiter-Experience für Versionshinweise zu CSM .Die ServiceNow® Agent Experience für CSM bietet Kundenservice-Mitarbeitern die Tools, die sie benötigen, um Kundenprobleme und -fragen zu finden, zu recherchieren und zu lösen. Die Agent Experience für CSM wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Versionshinweise zu Kundenverträge und BerechtigungenDie Anwendung ServiceNow® Kundenverträge und Berechtigungen bietet die Grundlage zum Speichern und Verwalten von Kundenserviceverträgen und Berechtigungen. Kundenverträge und Berechtigungen wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Fallverwaltung für Versionshinweise zu CSM .Die Anwendung ServiceNow® Case Management for CSM ermöglicht Kundenserviceorganisationen und Supportteams, bei Kundenproblemen proaktiv zusammenzuarbeiten, um Probleme zu lösen. Die Fallverwaltung für CSM wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Datenverwaltung für Versionshinweise zu CSM .Mit der Anwendung ServiceNow® Datenverwaltung für Kundenservice-Management können Sie die Daten sowohl für Ihre internen Benutzer als auch für externe Kunden organisieren und verwalten. Die Datenverwaltung für Kundenservice-Management wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Informationen zur Versionshinweise zu Intelligence for CSM .Die Anwendungen ServiceNow® Intelligence für CSM ermöglichen Kundenserviceorganisationen und Servicebetrieben das Konfigurieren und Implementieren der Funktionen Geführte Entscheidungen, Empfohlene Aktionenund Task Intelligence. Die Intelligence for CSM -Anwendungen wurden im Release Xanadu ] erweitert und aktualisiert.Versionshinweise zu Personaloptimierung für den KundenserviceMit der Anwendung ServiceNow® Personaloptimierung für den Kundenservice können Sie Arbeit effizient an Ihr Team weiterleiten, die Kompetenzen und Zeitpläne Ihres Teams verwalten und dessen Leistung überwachen. Personaloptimierung für den Kundenservice wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.
Versionshinweise zu Kundenservice-Management Die Anwendung [] [] bietet im Release ServiceNow® Kundenservice-Management neue Xanadu und aktualisierte Anwendungen und Funktionen. Mitarbeiter-Experience für Versionshinweise zu CSM .Die ServiceNow® Agent Experience für CSM bietet Kundenservice-Mitarbeitern die Tools, die sie benötigen, um Kundenprobleme und -fragen zu finden, zu recherchieren und zu lösen. Die Agent Experience für CSM wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Versionshinweise zu Kundenverträge und BerechtigungenDie Anwendung ServiceNow® Kundenverträge und Berechtigungen bietet die Grundlage zum Speichern und Verwalten von Kundenserviceverträgen und Berechtigungen. Kundenverträge und Berechtigungen wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Fallverwaltung für Versionshinweise zu CSM .Die Anwendung ServiceNow® Case Management for CSM ermöglicht Kundenserviceorganisationen und Supportteams, bei Kundenproblemen proaktiv zusammenzuarbeiten, um Probleme zu lösen. Die Fallverwaltung für CSM wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Datenverwaltung für Versionshinweise zu CSM .Mit der Anwendung ServiceNow® Datenverwaltung für Kundenservice-Management können Sie die Daten sowohl für Ihre internen Benutzer als auch für externe Kunden organisieren und verwalten. Die Datenverwaltung für Kundenservice-Management wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.Informationen zur Versionshinweise zu Intelligence for CSM .Die Anwendungen ServiceNow® Intelligence für CSM ermöglichen Kundenserviceorganisationen und Servicebetrieben das Konfigurieren und Implementieren der Funktionen Geführte Entscheidungen, Empfohlene Aktionenund Task Intelligence. Die Intelligence for CSM -Anwendungen wurden im Release Xanadu ] erweitert und aktualisiert.Versionshinweise zu Personaloptimierung für den KundenserviceMit der Anwendung ServiceNow® Personaloptimierung für den Kundenservice können Sie Arbeit effizient an Ihr Team weiterleiten, die Kompetenzen und Zeitpläne Ihres Teams verwalten und dessen Leistung überwachen. Personaloptimierung für den Kundenservice wurde im Release Xanadu ] verbessert und aktualisiert.