---
sourceDocument: Xanadu-Versionshinweise
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/xanadu/release-notes

 Release :

    - xanadu

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Xanadu-Versionshinweise

ft:clusterId :

    - rn

bundleId :

    - rn


---

# Versionshinweise zu Einzelversicherungs-Fälle

# Versionshinweise zu Einzelversicherungs-Fälle {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Xanadu
* 
* Aktualisiert 1. August 2024
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Die Anwendung ServiceNow® Einzelversicherungs-Fälle ermöglicht Ihrer Organisation eine End-to-End-Anspruchsbearbeitung für Einzel-Lebensversicherungspolicen. Einzelversicherungs-Fälle ist eine neue Anwendung im Release Xanadu.

## Highlights von Einzelversicherungs-Fälle für Release Xanadu {#individual-life-claims-rn__individual-life-claims-rn-highlights}

* Optimieren Sie den Schadenprozess mit einem klaren und intuitiven System für Ihre Aufnahmespezialisten, Schadenfallspezialisten und Manager.
* Ermöglichen Sie Ihren Schadensspezialisten, mehrere Policen innerhalb eines Schadensfalls zu bearbeiten.
* Verwenden Sie ein anwenderdefiniertes Playbook und einen Arbeitsbereich für verschiedene anspruchsbezogene Rollen.
* Verwalten Sie den gesamten Lebenszyklus eines Anspruchs, von der ersten Benachrichtigung über den Schaden bis zum Abschluss des Falls.
{#individual-life-claims-rn__ul_ct5_kf5_kbc}

Weitere Informationen finden Sie unter [Individual Life Claims](https://www.servicenow.com/docs/access?context=individual-life-claims-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-financial-services-operations&ft:locale=en-US).{#individual-life-claims-rn__individual-life-claims-rn-highlights-2}
Wichtig:  
Einzelversicherungs-Fälle ist im ServiceNow Store verfügbar. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Aktivierungsinformationen" dieser Versionshinweise.

## Einzelversicherungs-Fälle Funktionen {#individual-life-claims-rn__individual-life-claims-rn-new-features}

[Einzelversicherungs-Fälle Anwendung](https://www.servicenow.com/docs/access?context=individual-life-claims-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-financial-services-operations&ft:locale=en-US)
:   Erfassen Sie wichtige Details bei FNOL, verifizieren Sie Dokumente, und verwalten Sie die Aufgaben für den primären Anspruch und zugehörige Ansprüche.

[Schadendatenmodell](https://www.servicenow.com/docs/access?context=insurance-claims-core-data-model&version=xanadu&pubname=xanadu-financial-services-operations&ft:locale=en-US)
:   Erstellen Sie einen Anspruchs-Flow für einzelne Leistungen wie Langzeitpflege, Invalidität, kritische Krankheit usw.

[Anwenderdefinierte Playbook-Experience für FNOL](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-an-individual-life-claim-case&version=xanadu&pubname=xanadu-financial-services-operations&ft:locale=en-US)
:   Verwenden Sie ein anwenderdefiniertes Playbook, um den FNOL-Prozess mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung abzuschließen, umsicherzustellen , dass \[\] sichergestellt wird, dass jede Aufgabe in der richtigen Phase des Prozesses abgeschlossen wird.

[Neuer Regulierer-Arbeitsbereich](https://www.servicenow.com/docs/access?context=individual-life-claim-adjuster-tasks&version=xanadu&pubname=xanadu-financial-services-operations&ft:locale=en-US)
:   Lösen Sie in einem neuen Arbeitsbereich Probleme, führen Sie Aufgaben aus, und verwalten Sie Rückstellungen und Zahlungen für einzelne Lebensversicherungsfälle.

[Workflow für Leistungen im Todesfall](https://www.servicenow.com/docs/access?context=individual-life-claims-workflows&version=xanadu&pubname=xanadu-financial-services-operations&ft:locale=en-US)
:   Verwenden Sie den enthaltenen Workflow für Ansprüche im Todesfall als Beispiel, um mit der Erstellung eines eigenen Workflows zu beginnen.

[Genehmigungsmodul für Rückstellungen und Zahlungen](https://www.servicenow.com/docs/access?context=approve-reserve-or-payment-amount&version=xanadu&pubname=xanadu-financial-services-operations&ft:locale=en-US)
:   Leiten Sie Anforderungen an Manager weiter, um Rückstellungen oder Zahlungen zu genehmigen, die über dem autorisierten Limit eines Regulierers liegen.

## Aktivierungsinformationen {#individual-life-claims-rn__individual-life-claims-rn-activation}

Installieren Sie Einzelversicherungs-Fälle, indem Sie es von ServiceNow Store anfordern. Besuchen Sie die [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home)-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum [ServiceNow Store-Versionsverlauf](https://www.servicenow.com/docs/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#individual-life-claims-rn__individual-life-claims-rn-activation-1}

## Verwandte ServiceNow-Anwendungen und -Funktionen {#individual-life-claims-rn__individual-life-claims-rn-related-apps}

:   ServiceNow® Financial Services Operations Core speichert die Kundendaten, die für die Bearbeitung von Schadensanforderungen erforderlich sind.

[Customer Service Management](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_CustomerServiceManagement&version=xanadu&pubname=xanadu-customer-service-management&ft:locale=en-US)
:   ServiceNow® Kundenservice-Management ermöglicht die Erweiterung von Tabellen aus der Anwendung ServiceNow in die Anwendung Einzelversicherungs-Fälle.

[Playbook capabilities](https://www.servicenow.com/docs/access?context=customer-service-case-playbooks&version=xanadu&pubname=xanadu-customer-service-management&ft:locale=en-US)
:   Playbooks für ServiceNow® Kundenservice-Management bieten eine Möglichkeit, Geschäftsprozess-Workflows in einer einfachen, aufgabenorientierten Ansicht zu visualisieren und so konsistente Antworten auf häufig auftretende Situationen sicherzustellen.