Zusätzliche Anforderungen für alle Xanadu -Funktionen und -Produkte

  • Freigeben Version: Xanadu
  • Aktualisiert 9. September 2024
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Zusammenfassung der kumulativen Versionshinweise zu zusätzlichen Anforderungen für Xanadu -Funktionen und -Produkte.

    Für die Verwendung bestimmter -Produkte sind bestimmte Setups oder Anforderungen von Drittparteien erforderlich.
    Anwendung oder Funktion Details

    Creator Studio

    Sie benötigen die Lizenz App Engine Enterprise, um Creator Studioverwenden zu können.

    Inhaltspaket für Konfliktregeln für Mastercard

    Zur Verwendung dieser Anwendung sind Financial Services Card Operations (sn_bom_credit_card) und Inhaltspaket mit Konfliktregeln für Visa (sn_bom_visa_cp) erforderlich.

    ERP Data Hub

    SAP ECC und S/4 HANA sind derzeit die einzigen verfügbaren Systeme, die mit ERP-Daten-Hubintegriert werden können.

    Leiter-Hub

    Sie benötigen Mitarbeiterentwicklung – Core, um Leiter-Hubzu verwenden.

    Now Assist

    Next Experience UI Framework muss aktiviert sein, um den Now Assist Bereich verwenden zu können.

    Now Assist für Customer Service Management (CSM)

    Die Anwendung Now Assist für CSM erfordert eine Kundenservice-Management Pro Plus- oder Enterprise Plus-Lizenz.

    Now Assist für Außendienst-Management (FSM)

    Die Anwendung [ Now Assist für FSM erfordert Außendienst-Management.

    Now Assist für Financial Services Operations (FSO)

    Die Anwendung Now Assist für FSO erfordert eine Financial Services Operations Professional Plus- oder Enterprise Plus-Lizenz.

    Now Assist für IT Service Management (ITSM)

    Die Anwendung Now Assist für ITSM erfordert eine IT Service Management Pro Plus- oder Enterprise Plus-Lizenz.

    Now Assist für strategisches Portfoliomanagement (SPM)

    Die Anwendung Now Assist für SPM erfordert eine Lizenz für Strategic Portfolio Management (SPM) Pro Plus. Now Assist für SPM wird ab Release Xanadu Patch 3 unterstützt.

    Now Assist für Telecommunications, Media and Technology (TMT)

    Die Anwendung Now Assist für TMT erfordert eine Proactive Service Experience Workflows Pro Plus- oder Enterprise Plus-Lizenz.

    Now Assist in Virtual Agent

    Now Assist in Virtual Agent erfordert eine Lizenz für mindestens eines der folgenden Now Assist -Produkte:
    • ServiceNow® Now Assist für CSM
    • ServiceNow® Now Assist für HR-Servicebereitstellung (HRSD)
    • ServiceNow® Now Assist für ITSM

    Jobangebots-Marketplace

    Erforderliche Plugins und Produkte

    Playbooks in Workflow-Studio

    Die folgenden Funktionen sind Teil von Now Platform® und standardmäßig aktiv:
    • Erweiterungen archivierter Daten
    • Skriptunterstützung für Aktivieren, Neustarten und Deaktivieren
    • Aktualisierte Rollen
    • Stärkere Zugriffskontrollen
    Laden Sie die App in ServiceNow Store herunter, um auf die folgenden Funktionen zuzugreifen:
    • Aktivität eines Fragebogens
    • Playbook-Empfehlungen
    • Erneut auffordern und Vorschau anzeigen

    Um auf alle Xanadu -Funktionen zuzugreifen, laden Sie die neueste -App aus dem Store herunter.

    RPA-Hub

    Für die Verwendung der Anwendung Unattended Robot gelten folgende Mindestanforderungen:
    • Intel Prozessor (1 vCPU).
    • 4 GB RAM.
    • Mindestens 20 GB freier Festplattenspeicher nach der Installation des Betriebssystems, der Patches und der Basissoftware.
    • Microsoft Windows 10, Windows Server 2016 oder Windows Server 2019.
    • Mindestens .NET Framework 4.7.1
    • Die DPI-Skalierungseinstellung muss deaktiviert sein.
    Für die Verwendung der Anwendung Unattended Robot gelten folgende Anforderungen:
    • Intel Prozessor (4 vCPU).
    • 8 GB RAM.
    • Mindestens 50 GB freier Festplattenspeicher nach der Installation des Betriebssystems, der Patches und der Basissoftware.
    • Microsoft Windows 10, Windows Server 2016 oder Windows Server 2019.
    • Mindestens .NET Framework 4.7.1
    • Die DPI-Skalierungseinstellung muss deaktiviert sein.

    Ein Unattended Robot ist nur einem Computer zugeordnet.

    Virtuelle Maschinen (VMs), die für die Anwendung Unattended Robot verwendet werden, müssen persistent und ständig in Betrieb sein.

    Für die Verwendung der Anwendung Attended Robot gelten folgende Mindestanforderungen:
    • Intel Prozessor (1 vCPU).
    • 4 GB RAM.
    • Mindestens 20 GB freier Festplattenspeicher nach der Installation des Betriebssystems, der Patches und der Basissoftware.
    • Microsoft Windows 10, Windows Server 2016 oder Windows Server 2019.
    • Mindestens .NET Framework 4.7.1
    • Die DPI-Skalierungseinstellung muss deaktiviert sein.
    Für die Verwendung der Anwendung Attended Robot gelten folgende Anforderungen:
    • Intel Prozessor (4 vCPU).
    • 8 GB RAM.
    • Mindestens 50 GB freier Festplattenspeicher nach der Installation des Betriebssystems, der Patches und der Basissoftware.
    • Microsoft Windows 10, Windows Server 2016 oder Windows Server 2019.
    • Mindestens .NET Framework 4.7.1
    • Die DPI-Skalierungseinstellung muss deaktiviert sein.

    Ein Attended Robot ist nur einem Anwender zugeordnet.

    Für die Verwendung der Anwendung RPA Desktop Design Studio gelten folgende Mindestanforderungen:
    • Intel Prozessor (mindestens Core i5).
    • 4 GB RAM.
    • 20 GB freier Speicherplatz.
    • Microsoft Windows 10, Windows Server 2016 oder Windows Server 2019.
    • Mindestens .NET Framework 4.7.1
    • Monitor mit einer Auflösung von 1920 x 1080 Pixeln.
    • Die DPI-Skalierungseinstellung muss deaktiviert sein.
    Für die Verwendung der Anwendung RPA Desktop Design Studio gelten folgende Anforderungen:
    • Intel-Prozessor (Core i7).
    • 8 GB RAM.
    • 50 GB freier Speicherplatz.
    • Microsoft Windows 10, Windows Server 2016 oder Windows Server 2019.
    • Mindestens .NET Framework 4.7.1
    • Monitor mit einer Auflösung von 1920 x 1080 Pixeln.
    • Die DPI-Skalierungseinstellung muss deaktiviert sein.

    ServiceNow SDK

    Sie müssen Node.js und npm installiert haben, um ServiceNowzu installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Install the ServiceNow SDK in an application.

    Skills Intelligence

    Das Plugin Arbeitsbereich für Skills Intelligence (sn_skills_int_ws) muss installiert sein, um auf die -Arbeitsbereichs-Experience zugreifen zu können.

    Stream Connect-Dashboard

    Stream Connect erfordert ein Automation Engine -Abonnement und ein Stream Connect -Abonnement. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.servicenow.com/products/automation-engine.html.

    Mitarbeiterentwicklung – Core

    Mitarbeiterentwicklung enthält eine Suite von Produkten, mit denen Sie arbeiten und interagieren, um die Anwender-Experience zu verbessern.

    CLI-Erweiterung der UI-Komponente

    Die CLI-Erweiterung der UI-Komponente erfordert entweder Windows 10 oder MacOS mit Yosemite oder höher.