Zeigen Sie die Softwarenutzung im Arbeitsbereich an, oder erstellen Sie sie

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Zeigen Sie Softwarenutzungsdatensätze an, um die Nutzung von Softwareprodukten nachzuverfolgen, für die Sie Rückforderungsregeln im Software-Asset-Arbeitsbereich erstellt haben. Sie können Softwarenutzungsdatensätze auch manuell aus Integrationen von Drittanbietern oder Microsoft SCCM-Integrationen erstellen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sam_admin oder sam_user

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Softwarenutzungsdatensätze manuell zu erstellen.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie in Ihrer Instanz ServiceNow zu Software-Asset > Software-Asset-Arbeitsbereich.
      Der Software-Asset-Arbeitsbereich wird in einer neuen Registerkarte gestartet.
    2. Wählen Sie im linken Navigationsmenü des Software-Asset-Arbeitsbereichs Lizenzvorgängeaus.
      Die Lizenzvorgangsansicht wird geöffnet.
    3. Navigieren Sie auf der Registerkarte Listen der Lizenzvorgangsansicht zu Discovery > Software-Nutzung.
    4. Wählen Sie Neu.
    5. Füllen Sie die Felder im Formular „Neue Softwarenutzung erstellen“ aus.
      Tabelle : 1. Formular „Neue Softwarenutzung erstellen“.
      Feld Beschreibung
      Software-Nutzung
      Herausgeber Herausgeber des Softwareprodukts.
      Produkt Name des Softwareprodukts.
      Reklamationstyp Typ der für die Softwareinstallation verwendeten Reklamation. Die Optionen sind Gesamtnutzungszeit und Datum der letztenVerwendung.
      Hinweis:
      Wenn Sie Gesamtnutzungszeit auswählen, wird der Formularabschnitt „ Nutzungsmessdaten“ angezeigt. Wenn Sie Datumder letzten Verwendung auswählen, wird der Formularabschnitt Zuletzt verwendete Daten angezeigt.
      Configuration Item Configuration Item (CI), dem das Softwareprodukt zugeordnet ist.
      Hinweis:
      Wenn sich das Feld CI -Status oder Hardware-Status in Deaktiviert oder Gestohlen ändert, werden Installationen, die sich auf das CI beziehen, gelöscht.
      Benutzer Name des Benutzers, der das Softwareprodukt verwendet.
      Discovery-Quelle Discovery-Quelle Ihrer Softwarenutzungsdaten.
      Wenn die entsprechende Discovery-Quelle nicht in der Liste der Discovery-Quellen angezeigt wird, können Sie sie anzeigen, indem Sie mit der rechten Maustaste auf den Feldnamen der Discovery-Quelle klicken und dann Auswahlmöglichkeiten konfigurierenauswählen. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, verwenden Sie eine der folgenden Optionen, um die Discovery-Quelle anzuzeigen:
      • Wenn die Discovery-Quelle bereits in Ihrer Instanz ServiceNow vorhanden ist, wird sie in der Liste Verfügbar angezeigt. Verschieben Sie die Discovery-Quelle in die Liste Ausgewählt, damit sie in der Liste der Discovery-Quellen angezeigt wird. Wählen Sie Speichern aus, um zum Formular „Create New Software Usage“ (Neue Softwarenutzung erstellen) zurückzukehren, in dem Sie die aktualisierte Discovery-Quellenliste anzeigen können.
      • Wenn die Erkennungsquelle in Ihrer Instanz ServiceNow noch nicht vorhanden ist, geben Sie den Namen der Erkennungsquelle in das Feld Neues Element eingeben ein, und wählen Sie dann Hinzufügenaus. Verschieben Sie die neue Discovery-Quelle aus der Liste Verfügbar in die Liste Ausgewählt, damit sie in der Liste Discovery-Quelle angezeigt wird. Wählen Sie Speichern aus, um zum Formular „Create New Software Usage“ (Neue Softwarenutzung erstellen) zurückzukehren, in dem Sie die aktualisierte Discovery-Quellenliste anzeigen können.
      Nutzungsmessdaten
      Hinweis:
      Dieser Formularabschnitt wird nur angezeigt, wenn der Reklamationstyp auf Gesamtnutzungszeitfestgelegt ist.
      Monat Monat, in dem das Softwareprodukt verwendet wurde.
      Jahr Jahr, in dem das Softwareprodukt verwendet wurde.
      Anzahl Verwendungen Anzahl der Zugriffe auf das Softwareprodukt.
      Gesamtanzahl der verwendeten Sekunden Dauer (in Sekunden), während der das Softwareprodukt verwendet wurde.
      Zuletzt verwendete Daten
      Hinweis:
      Dieser Formularabschnitt wird nur angezeigt, wenn der Reklamationstyp auf Datum der letzten Verwendungfestgelegt ist.
      Zeit der letzten Verwendung Datum und Uhrzeit der letzten Verwendung des Softwareprodukts.
    6. Wählen Sie Speichern.