Fügen Sie eine Software-Rückforderungsregel hinzu

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 10. Januar 2026
  • 5 Minuten Lesedauer

    • Fügen Sie eine Rückforderungsregel hinzu, um Nutzungsdatensätze zusammenzufassen und nicht verwendete Software zu identifizieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sam_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie in der Rückforderungsregel die Option Benutzer benachrichtigen auswählen, hat der Benutzer die Möglichkeit, während des Rückforderungsprozesses mit Genehmigung zu antworten. Wenn innerhalb eines bestimmten Zeitraums keine Antwort eingeht, werden die Softwarerechte automatisch zurückgefordert. Wenn der Benutzer die Softwareinstallation weiterhin behalten möchte, liegt es in der Verantwortung des Managers, die Entfernung zu genehmigen oder abzulehnen.

    Informationen zum Erstellen einer Rückforderungsregel für SCCM-Produkte finden Sie unter Erstellen Sie eine Rückforderungsregel, um Microsoft SCCM-Nutzungsdaten zu importieren.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Software Asset > Administration > Reklamationsregeln.
    2. Wählen Sie Neu.
    3. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Hinweis:
      Sie können die Softwaremitglieder der Liste „Softwareprodukte“ bearbeiten, nachdem die Rückforderungsregel erstellt wurde.
      Tabelle : 1. Formular „Reklamationsregeln“
      Feld Beschreibung
      Name Name für die Rückforderungsregel.
      Betrifft Elementtyp, für den die Rückforderungsregel gilt.
      Reklamationstyp Typ der Rückforderungsregel. Mögliche Werte:
      • Gesamtnutzungszeit (Standard)
      • Datum der letzten Verwendung
      • Gleichzeitige Spitzennutzung (wird nur angezeigt, wenn Sie „ Engineering-App-Lizenz “ in der Liste „Betrifft“ auswählen)
      • Aktive Transaktionscodes (wird nur angezeigt, wenn Sie „ Benannter SAP-Anwender “ aus der Liste „Betrifft“ auswählen)
      Benannter Anwendertyp  SAP benannten Benutzertyp. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Sie SAP Benannter Anwender aus der Liste Betrifft auswählen.
      Hinweis:
      Dieses Feld gilt nur für den Herausgeber SAP.
      Reklamationskandidat erstellen

      Wenn diese Option ausgewählt ist, wird ein Entfernungskandidat für diese Rückforderungsregel erstellt und zusätzlich die Nutzung für alle mit dieser Regel verknüpften Softwareprodukte abgerufen.

      Standardmäßig ist diese Checkbox aktiviert. Wenn Sie diese Checkbox deaktivieren, wird für diese Regel kein Entfernungskandidat erstellt, obwohl die Nutzung der Softwareprodukte weiterhin abgerufen wird.
      Keine Aktivität einbeziehen
      Wenn diese Option ausgewählt ist, werden Softwareprodukte, die über Installationen auf -Geräten verfügen, aber keine Nutzungsdatensätze in der Nutzungstabelle haben, basierend auf den folgenden Regeln ebenfalls zurückgefordert:
      • Die Nutzung ist für das ausgewählte Produkt (mindestens ein Nutzungsdatensatz) innerhalb des Zeitraums der Rückforderungsregel verfügbar.
      • Für den Reklamationstyp „ Datum der letzten Verwendung“ muss die Installation größer als der Wert Zuletzt verwendet vor sein.
      • Für den Reklamationstyp „Gesamtnutzungszeit“ muss das Installationsdatum nach dem Wert für „ Nutzung aggregieren nach “ liegen.
      Zuweisungsgruppe Die Zuweisungsgruppe zur Verwaltung der Entfernungskandidaten, die von der spezifischen Rückforderungsregel erstellt wurden. Immer wenn ein Entfernungskandidat basierend auf dieser Regel erstellt wird, wird die in der Rückforderungsregel erwähnte Zuweisungsgruppe in den Entfernungskandidaten kopiert.

      Standardmäßig ist der Wert Softwaremanager ausgewählt. Sie können eine andere Gruppe auswählen oder eine Gruppe aus der Gruppentabelle [sys_user_group] erstellen.
      Benutzer benachrichtigen Option, um den Benutzer, der der Hardware zugewiesen ist, auf der die Software installiert ist, darüber zu informieren, dass Sie die Berechtigung zum Entfernen der Software anfordern.
      Tage vor automatischer Reklamation

      Dieses Feld wird angezeigt, wenn Sie Benutzer benachrichtigenauswählen. Sobald der Entfernungskandidat genehmigt wurde und keine Antwort vom Benutzer eingeht, wird das Softwareprodukt nach der in diesem Feld angegebenen Anzahl von Tagen zurückgenommen.
      Softwareinstallationsbedingung/Abonnementbedingung

      Das Feld „Software-Installationsbedingung“ wird angezeigt, wenn Sie im Feld Betrifft die OptionInstallierte Software auswählen.

      Das Feld Abonnementbedingung wird angezeigt, wenn Sie im Feld Betrifft die OptionAbonnementsoftware auswählen.
      Nutzungsmessdaten
      Dieser Abschnitt wird nur angezeigt, wenn Sie im Feld Reklamationstypdie Option Gesamtnutzungszeit, Spitzenwert der gleichzeitigen Nutzung oder Aktive Transaktionscodes auswählen.
      Nutzung zusammenfassen nach Zeitraum, über den Nutzungsinformationen zusammengefasst werden. Mögliche Werte:
      • Letzter Monat
      • Letzte zwei Monate
      • Letzte drei Monate
      • Letzte sechs Monate (nur verfügbar, wenn Sie in der Liste „Betrifft“ Installierte Software auswählen)
      Nutzungsstunden gesamt Zeitraum, in dem die Software verwendet werden muss, um eine Reklamation zu vermeiden.
      Ausgenutzter Prozentsatz Prozentsatz der Lizenznutzung. Beispiel: Wenn Sie 60 % angeben und weniger als 60 % genutzt haben, wird automatisch ein Reklamationskandidat für die verbleibenden 40 % der Rechte erstellt. Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn Sie in der Liste Betrifft die Option Engineering-App-Lizenz auswählen.
      Mindestanzahl der erforderlichen Transaktionscodes Mindestanzahl von SAP Transaktionscodes, die aktiv sein müssen, damit ein benannter Benutzer eine Reklamation vermeiden kann. Sie können die entsprechenden Transaktionscodes in der zugehörigen Liste SAP Transaktionscodes angeben. Die Liste wird angezeigt, nachdem Sie die Rückforderungsregel übermittelt haben.

      Dieses Feld gilt nur für den Herausgeber SAP. Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn in der Liste Betrifft die Option SAP Benannter Anwender ausgewählt wird.
      Zuletzt verwendete Daten
      Dieser Abschnitt wird nur angezeigt, wenn Sie im Feld Reklamationstyp die Option Datum der letzten Verwendung auswählen.
      Zuletzt verwendet vor Zeitraum, in dem nicht verwendete Software aufbewahrt wird, bevor sie zurückgefordert wird.
      • Vor einem Monat
      • Vor zwei Monaten
      • Vor drei Monaten
      • Vor sechs Monaten
      • Vor neun Monaten
      • Vor einem Jahr
    4. Wählen Sie Absenden aus.

      Nachdem die Rückforderungsregel erstellt wurde, fügen Sie der Rückforderungsregel Softwareprodukte hinzu. Sie können auch ein benutzerdefiniertes Softwareprodukt hinzufügen.

      Darüber hinaus können Sie Filterbedingungen für Softwareprodukte angeben, die übergeordnete Suiten sind. Weitere Informationen zum Hinzufügen eines benutzerdefinierten Softwareprodukts finden Sie unter Fügen Sie ein benutzerdefiniertes Softwareprodukt hinzu. Weitere Informationen zu Filterbedingungen finden Sie unter Software-Reklamationsregeln.

    5. Wählen Sie in der zugehörigen Liste „Softwareprodukte“ die Option Bearbeiten aus, um Softwareprodukte hinzuzufügen.

      Wenn Sie ein Produkt hinzufügen, das auch eine übergeordnete Suite ist, werden alle Suite-Komponenten automatisch hinzugefügt und in der zugehörigen Liste „Softwareprodukt“ angezeigt. Das Feld Übergeordnet wird automatisch für alle Suite-Komponenten ausgefüllt, ist jedoch für die übergeordnete Suite leer.

      Wenn ein Produkt der zugehörigen Liste hinzugefügt wird, werden außerdem die zugehörige Liste „Produktprozess“ sowie alle Produktprozesse (sofern bereits im System vorhanden) für die übergeordneten Produkte und die Suite-Produkte angezeigt.

    6. Wenn für das Softwareprodukt kein Produktprozess vorhanden ist, können Sie einen benutzerdefinierten Produktprozess hinzufügen.
      1. Wählen Sie in der zugehörigen Liste „Produktprozess“ die Option Neu aus.
      2. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
        Hinweis:
        Die zugehörige Liste „Produktprozess“ wird nur angezeigt, wenn Sie ein Softwareprodukt mit einem Produktprozess auswählen.
        Feld Beschreibung
        Produkt Softwareprodukt.
        Dateiname Dateiname des Softwareprodukts. Der Dateiname ist erforderlich, damit die SCCM-Nutzung Daten abrufen kann.
        Plattform Plattform des Softwareprodukts.
      3. Wählen Sie Speichern.
      Hinweis:
      Die zugehörige Liste „Produktprozess“ wird nur angezeigt, wenn ein Softwareprodukt mit einem Produktprozess ausgewählt wird.
    7. Wenn Sie SAP Benannter Anwender aus der Liste Betrifft ausgewählt haben, geben Sie die Transaktionscodes SAP an, die aktiv sein müssen, um eine Reklamation zu verhindern.
      Hinweis:
      Dieser Schritt gilt nur für den Herausgeber SAP.
      Nicht alle angegebenen Transaktionscodes müssen aktiv sein, um eine Reklamation zu verhindern. Die Mindestanzahl der Transaktionscodes, die aktiv sein müssen, basiert auf dem Wert im Feld Mindestanzahl der erforderlichen Transaktionscodes.
      1. Wählen Sie in der zugehörigen Liste SAP Transaktionscodes Bearbeiten...aus.
      2. Wählen Sie im Formular „Mitglieder bearbeiten“ einen Transaktionscode aus der Liste „Sammlung“ oder aus der Liste SAP „ Transaktionscodes“ aus.
        In der Liste Sammlung werden alle verfügbaren Transaktionscodes angezeigt. Die Liste der Transaktionscodes SAP zeigt nur die Transaktionscodes an, die aktiv sein müssen, um eine Reklamation zu verhindern.
      3. Klicken Sie auf die Pfeilsymbole nach rechts und links, um den Transaktionscode zwischen den Listen zu verschieben.
      4. Wählen Sie Speichern.