Die Anwendung „Integritätsprüfung ServiceNow Store “ bietet einen korrekten und zuverlässigen Überblick über Ihre Software Asset Management -Konfigurationen und empfiehlt die Korrektur etwaiger Fehler.

Die Anwendung Health Check kann von mehreren Personas verwendet werden, z. B. von Implementierungspartnern, SAM-Managern und Support-Analysten, um die Integritätsprüfung ihrer Konfigurationen zu bestimmen.

Verwenden Sie die Anwendung Health Check ServiceNow Store zu jedem Zeitpunkt während der Bereitstellung der Anwendung Software Asset Management, um Fehler zu identifizieren. Zum Beispiel Konfigurationsfehler wie falsches Setup von Berechtigungen oder Softwaremodellen oder fehlende Datenattribute, die in Discoverygefunden wurden. Weitere Informationen zum Ausführen eines Integritätsprüfungs-Scans finden Sie unter Führen Sie eine Integritätsprüfung für aus Software Asset Management.

Die regelmäßige Aufgabe SAM - Trigger Full Scanwird wöchentlich für die KPI-Kategorien ausgeführt, die als Teil des Content Service in Ihrer Instanz von ServiceNow bereitgestellt werden. Die KPI-Kategorien können mit einer Fehlkonfiguration der Berechtigung, einem Downgrade, einer Zuteilung oder einem anderen Konfigurationsproblem zusammenhängen. Sie können diese KPIs konfigurieren oder weitere KPI-Kategorien hinzufügen. Die regelmäßige Aufgabe führt einen Gesamtintegritätsscan durch, um nach Fehlern zu suchen, die möglicherweise in Ihrer Software Asset Management -Konfiguration vorhanden sind.

Benachrichtigungen zu Integritätsprüfungen können in der Software-Asset-Übersichtsansicht angezeigt werden.

Nachdem der Integritätsscan durchgeführt wurde, zeigen Sie die Ergebnisse im Dashboard „Integritätsprüfung“ an. Zeigen Sie die Ergebnisse in Form von Berichten an, die Sie herunterladen können. Diese Berichte enthalten Empfehlungen zur Lösung der Probleme. Weitere Informationen finden Sie unter Integritätsprüfung.