Installieren Sie die Inhaltssuche für Software Asset Management

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Installieren Sie die Store-Anwendung IT Asset Management Inhaltssuche, um die im Software Asset Management Content Service gespeicherten Daten anzuzeigen.

    Vorbereitungen

    • Vergewissern Sie sich, dass die Anwendung und alle zugehörigen ServiceNow Store-Anwendungen über gültige Berechtigungen für ServiceNow verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Rufen Sie eine Berechtigung für ab ServiceNow Produkt oder Anwendung.
    • Die Anwendung „IT Asset Management Content Search“ erfordert die folgenden Plugins. Stellen Sie sicher, dass diese Plugins aktiviert sind, bevor Sie die Anwendung Content Lookup installieren.
      Benötigte ServiceNow-Plugins
      Aktivieren Sie alle Plugins Software Asset Management Professional (com.sn_samp_master).
      Lädt die folgenden Software Asset Management Professional-Plugins in einem Schritt: Plugin „Software Asset Management Professional“ (com.snc.samp), Add-on-Plugins für alle Herausgeberpakete und Software Asset Management UI Components (com.sn_samp_workbench). Um SaaS License Management zu aktivieren, müssen Sie das Plugin „Software Asset Management – SaaS License Management Integrations“ (com.sn_sam_saas_int) separat von ServiceNow Storeanfordern.
      Plugin „Software Asset Workspace“ (com.sn_sam_workspace).
      Erforderlich für die Verwendung des Software Asset Workspace, der neuen Benutzeroberfläche der Software Asset Management-Anwendung.
      Plugin „AI Search“ (com.glide.ais)
      Aktiviert die KI-Suchfunktion.
    Hinweis:
    Wenn Sie das Plugin „Software Asset Management Professional“ (com.sn_samp_master) installiert haben, können Sie Daten anzeigen, die im Content Service Software Asset Management gespeichert sind. Wenn Sie die Plugins „Software Asset Management Professional“ (com.sn_samp_master) und Hardware Asset Management „ Professional“ (com.sn_hamp) installiert haben, können Sie die im Content Service gespeicherten Daten von Software Asset Management und Hardware Asset Management anzeigen. Weitere Informationen zur Installation des Content Lookup Portal für Hardware Asset Managementfinden Sie unter Installieren Sie die Inhaltssuche, um Hardware Asset Management Daten anzuzeigen.

    Erforderliche Rolle: sam_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
    2. Suchen Sie mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste nach der Anwendung IT Asset Management Content Search.

      Sie können nach der Anwendung anhand ihres Namens oder ihrer ID suchen. Wenn Sie die Anwendung nicht finden können, müssen Sie sie möglicherweise über den ServiceNow Store anfordern.

      Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    3. Überprüfen Sie im Dialogfeld „Anwendungsinstallation” die Anwendungsabhängigkeiten.

      Abhängige Plugins und Anwendungen werden aufgelistet, wenn sie installiert werden sollen, derzeit installiert sind oder installiert werden müssen. Wenn die Installation von Plugins oder Anwendungen erforderlich ist, müssen Sie diese installieren, bevor Sie die Anwendung IT Asset Management Content Search installieren können.

    4. Wählen Sie Installieren aus.