Hardware Asset Management -Integration mit Zero Touch Mobility
ServiceNow® Hardware Asset Management ist in Samsung SDS Zero Touch Mobility integriert, um den gesamten Lebenszyklus von Mobilgeräten zu verwalten.
Die Vorteile der Integration von Hardware Asset Management mit Zero Touch Mobility:
- Stellen Sie mobile Assets auf einer einzigen Plattform bereit, verwalten und überwachen Sie sie mithilfe automatisierter Workflows für alltägliche Verwaltungsaufgaben für Mobilgeräte wie die folgenden:
- Onboarding neuer Geräte
- Registrierung von Geräten wird aufgehoben
- Anfordern neuer Bestellungen, Upgrades oder Ersatz mit Selfservice-Optionen
- Verwalten und melden Sie den Lebenszyklus von Mobilgeräten mit einer integrierten Lösung, die die Transparenz und Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen verbessert.
- Optimieren Sie Kosten und Nutzung aller Ihrer Mobilgeräte.
Anforderungen und Einschränkungen
Anforderungen und Einschränkungen für die Integration von Hardware Asset Management mit Zero Touch Mobility:
- Sie unterstützt nur die Ressourcenkategorie „Mobilgerät“. Diese Ressourcenkategorie ist automatisch aktiviert.
- Sie ist abhängig von der Anwendung Hardware Asset Management (sn_hamp).Hinweis:Wenn beide Anwendungen auf einer ServiceNow -Instanz installiert sind, werden die Mobilgeräte unter der Ressourcenkategorie für Mobilgeräte der Hardware Asset Management -Integration mit Zero Touch Mobility lizenziert.
- Sie bietet Funktionen und Workflows von Hardware Asset Management mit Ausnahme der folgenden:
- Hardwaremodell-Normalisierung
- HAM Geführtes Setup
- HAM-Inhaltserweiterung
- Inhalte hochladen und herunterladen
- PA-Dashboard
- Zu unterstützende Ressourcenkategorie Telecommunications Network Inventory
Weitere Informationen zu den Workflows und Funktionen von [ Hardware Asset Management finden Sie unter Hardware Asset Management-Abonnement.