Aktivieren Sie die Definitionen der Remote-Aufgabe

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Aktivieren Sie die vom Provider veröffentlichten Remote-Aufgabendefinitionen in Ihrer Instanz, damit Ihr Provider Ihre Zero Touch-Aktualisierungsanforderungen erfüllen kann.

    Vorbereitungen

    Die Anwendung Service Bridge muss in Ihrer Instanz installiert sein. Weitere Informationen finden Sie unter Service Bridge für Kunden installieren.

    Bevor Sie eine Remoteaufgabendefinition in Ihrer Instanz ServiceNow aktivieren können, muss Ihr Provider sie erstellen und veröffentlichen. Weitere Informationen finden Sie unter Lösen Sie die Zuweisung einer Remoteaufgabe aus.

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Service Bridge > Kunde > Definitionen der Remote-Aufgaben.
    2. Wählen Sie den Definitionsdatensatz der Remote-Aufgabe aus.
    3. Legen Sie im Formular „Remote-Aufgabendefinition“ im Abschnitt „Einfacher Auslöser“ die Auslöserbedingung als Modell ist nicht leerfest.
      Remote-Aufgaben werden automatisch erstellt, wenn Datensätze mit Werten im Feld Modell der Tabelle „Zero Touch Refresh – Erfüllungsanforderung“ [sn_itam_ztr_fulfillment_req] hinzugefügt werden.
    4. Wählen Sie Speichern.
    5. Überprüfen Sie die Daten auf den Registerkarten „Eingehende Felder“, „Ausgehende Felder “ und „ Remote-Aufgabenvariablen “.
      Der Provider definiert diese Werte. Wenn Sie eine Remote-Aufgabe erstellen, empfängt der Anbieter die Remote-Aufgabendaten über die eingehenden Felder und antwortet mit den Remote-Aufgabendaten über die ausgehenden Felder.
    6. Wählen Sie Aktivieren aus.
    7. Überprüfen Sie im Popup-Fenster die Zuordnungen der eingehenden und ausgehenden Variablen, und wählen SieOK.