Zeigen Sie hilfreiche und relevante Wissensartikel an, die an Arbeitsauftragsaufgaben in der Anwendung Mobile Agent angehängt sind.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: wm_agent
Prozedur
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Starten Sie auf Ihrem Mobilgerät die Anwendung Mobile Agent.
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Tippen Sie in der Navigationsleiste am unteren Bildschirmrand auf die RegisterkarteMeine Aufgaben.
Der Startbildschirm der Anwendung „Meine Aufgaben“ wird geöffnet und die ersten Aufgaben in der Liste der Ihnen zugewiesenen Aufgaben werden angezeigt.
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Wenn die gewünschte Aufgabe nicht angezeigt wird, tippen Sie auf Alleanzeigen.
- Wahlweise:
Filtern oder sortieren Sie die Aufgabenansicht.
- Um Ihre Aufgaben zu filtern, tippen Sie auf das Filtersymbol (
) und geben Sie die Werte ein, die als Filter in den Feldern Fälligkeitsdatum, Asset, Standortoder Priorität verwendet werden sollen.
- Um Ihre Aufgaben zu sortieren, tippen Sie auf das Filtersymbol ( ), tippen Sie auf Sortieren nach, und wählen Sie die Felder aus, um Ihre Aufgaben zu sortieren.
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Tippen Sie auf die Arbeitsauftragsaufgabe, für die Sie die Wissensartikel anzeigen möchten.
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Tippen Sie auf die Registerkarte Zugehörig.
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Zeigen Sie relevante Wissensartikel an.
- Um einen Wissensartikel im Zusammenhang mit der Arbeitsauftragsaufgabe anzuzeigen, tippen Sie im Abschnitt „ Angehängte Wissensartikel “ auf den Artikellink.
- Um Wissensartikel zu den Teilen anzuzeigen, die der Arbeitsauftragsaufgabe zugeordnet sind, tippen Sie auf den Artikellink im Abschnitt „ Teile – Wissen “.
Der ausgewählte Artikel wird angezeigt.
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