Verwaltung zurückgerufener Enterprise-Assets

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  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können Enterprise-Assets, die vom Asset-Lieferanten zurückgerufen wurden, mithilfe von Rückrufaufträgen nachverfolgen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Sie können Ihre zurückgerufenen Enterprise-Assets ersetzen, reparieren oder stilllegen. Alternativ können Sie Ihren Benutzern zusätzliche Anweisungen zum Umgang mit Ihren zurückgerufenen Enterprise-Assets bereitstellen.

    Rückruf-Flow

    Wenn Sie einen Rückrufauftrag übermitteln, generiert die Anwendung Enterprise Asset Management automatisch einen Enterprise-Datensatz für zurückgerufene Assets für jedes Enterprise-Asset, das Sie in den Auftrag aufgenommen haben. Sie können diese Datensätze dann verwenden, um den Rückrufprozess für jedes dieser Enterprise-Assets nachzuverfolgen und zu verwalten.

    In jedem Rückrufauftrag müssen Sie angeben, wie Sie mit dem Rückrufprozess für das angegebene Enterprise-Asset basierend auf der vom Asset-Lieferanten in der entsprechenden Rückrufbenachrichtigung empfohlenen Korrekturoption fortfahren werden. Sie können wählen
    • das Enterprise-Asset entweder vor Ort oder extern reparieren,
    • das Enterprise-Asset durch ein neues Asset ersetzen,
    • das Enterprise-Asset stilllegen,
    • oder zusätzliche Anweisungen zum Betrieb des Enterprise-Assets geben.
    Basierend auf der von Ihnen gewählten Option müssen Sie alle nachfolgenden Aufgaben abschließen, um das Asset zu korrigieren und den entsprechenden Datensatz für zurückgerufene Enterprise-Assets in die Phase Abgeschlossen zu verschieben. Nachdem jeder Datensatz für zurückgerufene Enterprise-Assets innerhalb eines Rückrufauftrags die Stufe Abgeschlossen erreicht hat, wird der Rückrufauftrag als abgeschlossen markiert.