Importieren und exportieren Sie Inhaltsdaten für Enterprise Asset Management

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Importieren und exportieren Sie Inhaltsdaten in den ServiceNow Enterprise Asset Management Content Service, um den Normalisierungsprozess zu verbessern. Lokale Benutzer können das Modul „Unternehmensbibliothek verwalten“ verwenden, um Daten über eine ZIP-Datei zu importieren oder zu exportieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_eam.enterprise_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Module > Enterprise-Bibliothek verwalten.
    2. Öffnen Sie das Formularlayout „Unternehmensbibliothek verwalten“ und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktiv, um das Modul zu aktivieren.
    3. Klicken Sie auf Speichern, und aktualisieren Sie das Formularlayout.
    4. Navigieren Sie zum Modul „Unternehmensbibliothek verwalten“.
    5. Importieren Sie die Inhaltsdaten, um die neuen Daten in Ihr System zu übertragen.
      1. Wählen Sie Inhalt der Enterprise-Bibliothek importieren aus.
      2. Wählen Sie Inhaltsdatei anhängen aus, und wählen Sie dann die ZIP-Datei aus, die den Inhalt enthält.
      3. Wählen Sie Import ausführen aus.
        Nachdem die Daten importiert wurden, wird die regelmäßige Aufgabe zur Inhaltsaktualisierung EAM - Apply latest content changesausgelöst, um die Inhaltsaktualisierungen zu verarbeiten.
    6. Exportieren Sie Inhalte, um die benutzerdefinierten Daten oder Enterprise-Modelle, die nicht vollständig normalisiert sind, an das Content Service-Team von ServiceNow zu senden.
      1. Wählen Sie Content Service Opt-in: Enterprise-Normalisierungsinhalt exportieren aus.
      2. Wenn Sie die Freigabe der Daten für den Inhaltsservice ServiceNow noch nicht aktiviert haben, wählen Sie „ Aktivieren “ aus, und aktualisieren Sie die Seite „Unternehmensbibliothek verwalten“.
        Weitere Informationen zur Teilnahme an finden Sie unter Wählen Sie Enterprise Asset Management Content Service aus.
      3. Wählen Sie Export ausführen aus.
      4. Nachdem sich der Status in Bereit zum Download geändert hat, aktualisieren Sie die Seite.
        Eine ZIP-Datei wird erstellt und oben auf der Seite „Enterprise-Bibliothek verwalten“ angezeigt. Wenn keine Inhalte zum Exportieren vorhanden sind, werden Sie in einer Fehlermeldung darüber informiert, dass keine Inhalte vorhanden sind.
      5. Laden Sie diese ZIP-Datei herunter, und senden Sie sie an das Content Service-Team von ServiceNow.