Führen Sie die Aufgabe „Asset bestätigen“ für ein serialisiertes Enterprise-Asset aus und schließen Sie es

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Wenn Ihr Arbeitsauftrag einem serialisierten Enterprise-Asset zugeordnet ist, führen Sie die Aufgabe „Asset bestätigen“ für dieses Asset durch und schließen Sie sie.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_eam.enterprise_asset_manager

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Bevor ein Service Desk-Mitarbeiter Arbeit an einem Enterprise-Asset ausführen kann, muss es aus dem vorgesehenen Lager abgeholt werden. Wenn Sie möchten, dass ein Service Desk-Mitarbeiter an einem serialisierten Enterprise-Asset arbeitet, müssen Sie zuerst mit der Aufgabe „Asset bestätigen“ bestätigen, welches Asset abgerufen werden muss. Überspringen Sie für alle anderen Enterprise-Asset-Typen die Aufgabe „Asset bestätigen“, und fahren Sie direkt mit der Aufgabe „Abholung“fort.

    Prozedur

    1. Öffnen Sie im Enterprise-Asset-Arbeitsbereich die Bestandsansicht „Enterprise-Asset“.
    2. Wählen Sie auf der Registerkarte Asset-Aufgaben die Aufgabe Bestätigen für das serialisierte Enterprise-Asset aus, das Ihrem Arbeitsauftrag zugeordnet ist.
      Die Bestätigungsaufgabe wird geöffnet.
    3. Ändern Sie auf der Registerkarte Details der Bestätigungsaufgabe die Felder nach Bedarf.
      Tabelle : 1. Tab „Details“
      Feld Beschreibung
      Asset Serialisiertes Enterprise-Asset, das Ihrem Arbeitsauftrag zugeordnet ist.
      Modell Modell des serialisierten Enterprise-Assets.
      Status Status der Bestätigungsaufgabe.
      Lager Lager, in dem sich das serialisierte Enterprise-Asset befindet.
      Kurzbeschreibung Kurze Beschreibung der Bestätigungsaufgabe.
      Beschreibung Detaillierte Beschreibung der Bestätigungsaufgabe.
    4. Wählen Sie Aufgabe schließen aus.

    Ergebnisse

    Der Status der Bestätigungsaufgabe ändert sich von „Offen“ in „Abgeschlossen“. Die Anwendung Enterprise Asset Management generiert dann eine nachfolgende Abholungsaufgabe für das Enterprise-Asset.

    Nächste Maßnahme

    Der Service Desk-Mitarbeiter, der dem zugehörigen Arbeitsauftrag zugewiesen ist, muss die Abholungsaufgabe abschließen und schließen.