Iniciando um estorno Versão de lançamento: Xanadu Atualizado 1 de ago. de 2024 1 min. de leituraConclua tarefas como denunciar fraude, iniciar um estorno e reembolsar um comerciante. Relatar fraude para uma rede de cartãoRelate possível fraude em uma transação para uma rede de cartão.Iniciar estorno e recuperar fundos do comercianteInicie uma solicitação para que o emissor da rede do cartão credite o cliente.Revisar representaçãoRevise as evidências de representação fornecidas por um comerciante durante uma solicitação de estorno. Uma representação é o processo em que uma empresa pode provar que uma cobrança que está sendo questionada é válida e que a cobrança do consumidor não deve ser revertida.Fornecer crédito final ao clienteSe a representação de um comerciante não tiver sido aprovada como evidência de apoio suficiente pelo banco emissor, o banco emissor manterá o estorno.Converter crédito provisório em crédito finalConverta o crédito provisório emitido anteriormente para um cliente em uma emissão de crédito final.Reverter crédito provisórioReverta o crédito temporário emitido pelo banco para o titular do cartão.Reembolsar um comercianteUm comerciante pode ser reembolsado se a evidência de representação for aprovada.
Iniciando um estorno Versão de lançamento: Xanadu Atualizado 1 de ago. de 2024 1 min. de leituraConclua tarefas como denunciar fraude, iniciar um estorno e reembolsar um comerciante. Relatar fraude para uma rede de cartãoRelate possível fraude em uma transação para uma rede de cartão.Iniciar estorno e recuperar fundos do comercianteInicie uma solicitação para que o emissor da rede do cartão credite o cliente.Revisar representaçãoRevise as evidências de representação fornecidas por um comerciante durante uma solicitação de estorno. Uma representação é o processo em que uma empresa pode provar que uma cobrança que está sendo questionada é válida e que a cobrança do consumidor não deve ser revertida.Fornecer crédito final ao clienteSe a representação de um comerciante não tiver sido aprovada como evidência de apoio suficiente pelo banco emissor, o banco emissor manterá o estorno.Converter crédito provisório em crédito finalConverta o crédito provisório emitido anteriormente para um cliente em uma emissão de crédito final.Reverter crédito provisórioReverta o crédito temporário emitido pelo banco para o titular do cartão.Reembolsar um comercianteUm comerciante pode ser reembolsado se a evidência de representação for aprovada.